
Уважаемая редакция! Ваша публикация задела за живое. Никогда я не писал писем в газеты, а теперь решил поделиться впечатлениями. Так совпало, что моя личная эпопея с установкой счётчика началась до выхода вашей статьи. Все описанные вами невзгоды - многочасовые очереди, запертые туалеты и многое другое - испытал на себе. А потом ваше слово было услышано! В работе службы появились сдвиги к лучшему, хотя хвалить наших газовщиков по-прежнему особо не за что.
Очередей в абонентский отдел стало меньше. Каждые 5 минут из кабинета выходит сотрудница, она собирает квитанции у тех, кто пришёл лишь проштамповать документы для получения субсидии.
Им повезло, а я вот выстоял час в очереди, чтобы зарегистрировать новый счётчик. Сначала получил отказ - требовали справку о составе семьи. Домовая книга - официальный документ с печатями управления Федеральной миграционной службы - была у меня на руках, но газовщикам была нужна справка и только.
Стало грустно - ещё один день потерян… Но самое обидное: меня заставляют ехать в администрацию, чтобы там сделали выписку из домовой книги, а книга-то у меня на руках. Это абсурд! И тут меня осеняет: на днях премьер-министр Владимир Путин говорил: с 1 октября ни одна организация не вправе требовать от граждан справок, содержащих данные, которые есть в электронной базе других организаций! Вступил в силу новый федеральный закон.
Поднимаюсь в кабинет к начальнику службы и наизусть цитирую Путина. После некоторого замешательства начальник начал оправдываться и извиняться за свою сотрудницу: она, мол, на работе первый день после долгого отсутствия и ещё не знает о новых правилах. По звонку начальника дама приняла меня без очереди. И без всяких справок оформила необходимые документы!
И ещё деталь: вот уже несколько лет в абонентском отделе в Кстове висит огромное объявление, что в отделе не работает ксерокс. Поэтому посетители обязаны приносить с собой копии всех документов. Когда с меня потребовали копии, я пригрозил жалобой в Роспотребнадзор. И тут случилось чудо - «неисправный» ксерокс вдруг заработал, и копии всех моих документов были сделаны моментально.
Пользуясь случаем, хотел бы обратиться ко всем читателям «АиФ-НН»: давайте дружно бороться за свои права! На любых монополистов есть управа.
С уважением,
Сергей Юрьевич В.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть