Почему так сложно найти человека в современном городе? Кому такая конфиденциальность на руку, а кому мешает? И почему узнать всё, что скрыто, порой проще простого?
По городу с картой
Казалось бы, зачем искать в мегаполисе совершенно незнакомого человека? Но ситуации в жизни бывают разные. Например, нашёл добросовестный человек на улице кошелёк и хочет вернуть хозяину. Бюро или столы находок канули в Лету или переместились на просторы Интернета, пользоваться бескрайними возможностями которого могут не все - по разным причинам.
В редакцию «АиФ-НН» обратился Александр Вениаминович, нижегородец и наш постоянный читатель (фамилии он просил не называть). Он рассказал, что в районе Нижегородской ярмарки нашёл кошелёк с небольшой суммой денег, с банковской картой и дисконтными картами магазинов. Ещё там был листок, где, скорее всего, женским почерком, был написан список лекарств для покупки в аптеке. Никаких визиток, фотографий или контактных телефонов не было.
Пожилой мужчина обратился в несколько отделений крупного банка, чья карта была в кошельке, с просьбой помочь по её номеру найти владельца, но везде получил отказ. Сотрудники банков, следуя корпоративной инструкции, предлагали лишь заблокировать пластиковую находку.
«Я не мог так поступить и успокоиться! - говорил в редакции Александр Вениаминович. - Ведь, кроме банковской карты, в кошельке деньги, скидочные карты из магазинов, записи. Думаю, человек, потерявший кошелёк, - пенсионер, он расстраивается, ему всё это нужно».
Журналисты «АиФ-НН» обратились в пресс-службу банка, и хозяйку кошелька всё же нашли по номеру карты. Оказалось, 89-летняя жительница Советского района Елизавета Григорьевна в район Нижегородской ярмарки приехала навестить родню. Кошелёк лежал на людной тропинке два дня, и заметил его именно совестливый Александр Вениаминович.
Наш читатель лично передал кошелёк хозяйке. Однако сотрудники банка не сообщали ему личных данных пожилой женщины, а сначала связались с ней. Выяснили, теряла ли она кошелёк и согласна ли пообщаться с добросовестным человеком, его нашедшим.
Александр Вениаминович рад, что так быстро удалось вернуть пропавший кошелёк. Но уверен, что без вмешательства газеты это было бы невозможно.
«Но вот парадокс: персональные данные у нас формально под охраной закона, а сколько раз в день на городской номер нам звонят неизвестные, предлагая то установить счётчики на воду и свет, то купить какие-то ненужные товары! Эти люди прекрасно знают, как меня зовут, где я живу, номер телефона. Откуда они берут сведения?», - недоумевает постоянный читатель «АиФ-НН».
Под колпаком
А вот нижегородка Мария Ковалёва (имя и фамилия изменены по просьбе женщины) однажды поняла, что затеряться в мегаполисе не так-то и просто. Несколько лет назад она жила в одном из малых городов области, встречалась с молодым человеком. Потом отношения разладились и в том числе чтобы забыть неудачный финал большой любви, девушка переехала в Нижний. С тех пор прошло три года. В социальных сетях Мария намеренно не регистрировалась, опасаясь «электронной» встречи с бывшим возлюбленным. Но мужчина нашел её сам. Начал звонить с угрозами на новый мобильный номер, а потом и вовсе появился на пороге квартиры.
«Никто из моих близких и знакомых мой телефон и адрес ему точно не давал, - негодовала Мария. - Обратилась к сотовому оператору - официально данных этому «Ромео» там якобы не предоставляли. Но каждый час я получала смс-сообщения или звонки с предложениями начать всё сначала и с угрозами в случае отказа. Иногда он даже являлся к дверям квартиры и устраивал дебош».
В полиции девушке предложили разобраться с надоедливым кавалером самостоятельно, но Мария предпочла ещё раз сменить номер телефона и съёмную квартиру. Теперь об её новом месте жительства не знают даже родители и близкие подруги.
А вот новый номер телефона назойливый ухажёр заполучил без особого труда. Приобрести в Интернете диск с базой данных жителей России несложно, причём база эта регулярно обновляется. А 12 октября Роскомнадзор сообщил, что намерен заблокировать сайт, на котором якобы хранятся персональные данные 80 млн жителей России.
Звонок вне закона
Если кто-то посторонний стал обладателем ваших личных данных, вы вправе обратиться в полицию. Как пояснили «АиФ-НН» в отделе по связям со СМИ Управления МВД России по Нижнему Новгороду, каждый такой факт рассматривается отдельно. Полиция устанавливает, законны ли способы получения информации и кто мог передать личную информацию о гражданине третьим лицам.
Однако полицейские призывают людей и самим внимательнее относиться к личным данным. Часто мы оставляем номера телефонов и адреса при покупках в магазинах, не читая в договоре строку, что таким образом соглашаемся на использование их в определённых целях.
Кто поможет?
Помочь найти человека в большом городе сегодня в силах отдел уголовного розыска Управления МВД России по Нижнему Новгороду. 175 разыскных дел за 9 месяцев 2016 года завели его сотрудники. Основание - утрата родственных связей: люди разыскивают близких.
100 дел прекращены - местонахождение разыскиваемых лиц установили. Но опять же речь идёт только о близких родственниках заявителей. К ним согласно букве закона относятся родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и сестры, дедушки, бабушки, внуки. Розыск бывших супругов начнут, если он касается интересов несовершеннолетних детей.
Установив местонахождение разыскиваемого, полиция вызывают его в свой отдел. Там с него берут письменное согласие на передачу сведений заявителю. Но человек вправе не давать такого разрешения. Разыскивающим его родным сообщают, что человек найден - и точка. Любая передача сведений без письменного разрешения - нарушение конституционных прав человека на неприкосновенность его личной жизни (статья 23 Конституции РФ).
Как надо?
«Когда вы нашли пластиковую карту неизвестного вам лица, обратитесь в любой офис банка, чтобы её блокировать, - объяснили в волго-вятском подразделении крупного российского банка. - Карту может заблокировать наш сотрудник без участия владельца. Если у клиента установлена услуга смс-оповещения, ему придёт информация о блокировке карты. Такую карту уже не восстановить, но для её перевыпуска человек может обратиться с паспортом в ближайшее отделение банка».
Теория пяти рукопожатий
Татьяна Грачёва, председатель Нижегородского регионального отделения Союза возрождения родословных традиций, добровольный помощник телепрограммы «Жди меня»
- На моей памяти была история: девушка искала родного отца. Она разослала соответствующие заявления в каждый адресный стол СССР. Папу нашли в далёком Петропавловске-Камчатском.
Алгоритм действий был очень простым: подаёшь заявку, сообщая Ф.И.О. человека, которого ищешь, его приблизительное место жительства и где-то через месяц получаешь сведения о местонахождении. По городу поиск был и того проще: специальный киоск стоял прямо у вокзала, на площади Революции. Там можно было узнать адрес любого горьковчанина.
По телефону «09» до выхода закона о персональных данных без проблем сообщали городской телефон нужного человека. А сейчас даже телефон магазина без точного адреса не дадут!
То же самое с поисками в архивах. Если не прошло 75 лет с момента смерти человека, о котором ты ищешь информацию, тебе её не дадут без документального доказательства родства. Конечно, сегодня другое время - довольно опасное. Но в той же Америка, по стопам которой мы пошли в защите персональных данных, всё же есть возможность, заплатив деньги, при определённых условиях получить данные, например, о точном месте жительства человека.
В России родню, старых знакомых, потерявших вещи людей лучше всего искать через социальные сети. Теория пяти рукопожатий действует.
«Я давно хотел сказать»
Марина Локоткова, психолог:
- С точки зрения психологии возобновлять старые связи иногда очень полезно. Спустя годы можно уже знакомого человека узнать совершенно по-новому или просто продолжить хорошие отношения. Ведь если вы знали человека в студенческие годы, то почти наверняка сегодня он одного с вами социального круга, одинаковых интересов и возраста. Получается, даже если однажды дорожки разминулись, они фактически всё равно шли параллельно.
Но в основном люди ищут друг друга, чтобы вспомнить какие-то старые чувства, испытать нечто, не пережитое в прошлом. Я, например, случившийся бум популярности социальных сетей связываю именно с этим фактором. Кто-то там спустя годы признавался в любви одноклассницам, кто-то выказывал годами вынашиваемую неприязнь к соседу по парте. Даже такие, казалось бы, мелкие нереализованные желания порой годами очень тяготят людей.
Это личное дело
Вроде бы что тут такого, если кто-то без спроса узнал вашу фамилию или день рождения? Оказывается, такое любопытство наказуемо ФЗ № 152 - федеральным законом «О персональных данных».
- Понятие «Личные данные граждан России» включает: Ф.И.О., год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы.
- От 4000 до 5000 руб. - штраф для работодателей за разглашение персональных данных человека в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей.
- В 70 раз Роскомнадзор планирует увеличить штрафы за раскрытие конфиденциальных данных.
Дарить или завещать?