... Можно ли перезванивать на незнакомые номера?
Наталья, Нижний Новгород
Подобные анонимные сообщения получили сотни жителей Нижегородской области, клиенты разных банков, сообщили нам в пресс-службе приволжского филиала крупного банка. Мошенники рассылают сообщения по случайному списку номеров. Рассылка массовая, рассчитана на то, что кто-либо, не подумав, перезвонит мошенникам и сообщит реквизиты карты.
Совет специалисты дают простой - никогда не звонить по незнакомым номерам. На любой пластиковой карте есть номер контакт-центра банка для решения любых вопросов.
- Ни в коем случае не передавайте реквизиты карты третьим лицам, - подчеркнули в банке. - Сохраняйте документы по операциям, совершённым с картой, в течение 60 календарных дней с даты их совершения. Если вы сообщили мошенникам, пославшим вам SMS, данные карты или просто потеряли её, немедленно заявите об этом в ваш банк.
Карта блокируется бесплатно по телефону, затем в течение 5 рабочих дней вы должны письменно объяснить банку все обстоятельства.