Рондолевые руки и веерные пальцы
Выбор, где ремонтировать авто, зависит от... самой машины. Если у вас Audi 80, вам не придёт в голову поехать к официальному дилеру Audi - ремонт обойдётся гораздо дороже самой машины. Скорее всего, ваша 20-летняя «красотка» последний раз навещала официального дилера ещё в Германии, ведь в начале 90-х её сняли с производства. В гараж отправляются владельцы пожилых иномарок и отечественного автохлама из 80-х.
Гаражи бывают разные. Это может быть сарай с мастером-одиночкой, который ремонтирует авто по рекомендациям знакомых, случайных заезжих у него не бывает. Такой мастер может оказаться старичком с рондолевыми руками (а знакомые говорили, что с золотыми) и сомнительными навыками автомеханика.
Другой тип гаражных мастеров - из «бывших», ещё недавно он ремонтировал у крутого автодилера «Лексусы», а теперь оставил престижную высокооплачиваемую работу, трудится на себя и копается в «Жигулях». Оценить качество выполняемых такими товарищами работ можно только опытным путём, отдав машину на растерзание. Вы поймёте, что рондолевые руки мало чем отличаются от веерных пальцев. Все работы выполняются на земле и на коленке, без диагностического оборудования и специального инструмента. Хорошо, если в гараже будет свет. И добиться правды в случае какого-либо «косяка» вряд ли получится. Такой специалист может и в бега податься.
Ремонт с эклерами
Есть более цивилизованные боксы с вывеской «Автосервис», где берутся за любую работу. Здесь вам и развал-схождение сделают, и капремонт двигателя проведут, и кузовной ремонт выполнят. Стоят услуги таких сервисов недорого. У насквозь промасленных мастеров с перегаром и «бычком» через 2-3 слова мат и разговор короткий: «Давай ключи, как всё сделаем - позвоним». Ещё у некоторых из них есть привычка ездить на машине клиента в соседний ларёк за пивом.
Наблюдать, что они делают с машиной, вам не дадут. У мастеров в работе сразу автомобилей 10. У механика все равны.
Апогей гаражного сервиса - сервисное предприятие, которое копирует организацию работ с официального дилера. Труд мастеров также тарифицируется по часам. Машину перед работой обязательно драят на собственной мойке. Есть в наличии компьютерное оборудование, мало-мальски современное, много стендов для проведения разного рода работ, удаление вмятин можно сделать и здесь. Стоимость сервисного обслуживания в таком предприятии будет несколько выше, чем в обычном сервисе. Здесь может оказаться свой бар, телевизор, настольные игры. Комфорт бесплатным не бывает - это скажется на стоимости ремонта. Но наличие собственной мойки и бара с кофе и эклерами не может на 100% гарантировать высокое качество работ.
Необходимое «лечение»
Вершина сервисного обслуживания - сервис-центр официального дилера. Здесь удобные кожаные диваны, кафе, улыбающиеся менеджеры. Машину принимает мастер-приёмщик, который скрупулёзно записывает все ваши комментарии - что с машиной случилось, какие виды работ вы бы хотели, чтобы вам провели, чьи запчасти установить - ваши или салона. Затем авто «купается» и отправляется к основному мастеру. Здесь ваше авто получает всё необходимое «лечение». Как правило, местные механики занимаются моделями отдельных марок, по которым специально обучаются. По сути, это не ремонтные мастерские, а центры по установке. Если у вас вышел из строя какой-либо узел, механики не будут с паяльником его чинить - вам просто предложат его заменить. Работа почасовая. Стоит очень дорого. Но на выполненные действия дают гарантию, и вы сможете за действиями мастера следить в ремонтной зоне или на мониторе в зоне отдыха.
По собственному опыту могу сказать, оригинальные детали здесь продаются по завышенным ценам - в Нижнем можно найти в 2-3 раза дешевле. Но за комплектующими вам придётся побегать по городу, а здесь всё есть в наличии.
...Главное в ремонте - человеческий фактор, профессиональные качества мастера, а не комфорт вашего пребывания в сервисе. Найти своего специалиста для вашей конкретной машины можно только эмпирическим способом, исследуя один автосервис за другим.
Реклама
Милиционеры помогли нижегородке вспомнить, где припаркован ее автомобиль 
Как сдать старую машину в автосалон?