Сделать капитально. Как повысить качество жилищно-коммунальных услуг?

Плата за жилищно-коммунальные услуги для многих нижегородцев - заметная часть семейного бюджета. Что делают коммунальщики, чтобы качество их услуг росло?

Хлопотная зима

Прошедшая зима была капризной: морозы сменялись обильными снегопадами, за ними шла резкая оттепель. Зачастую убирать снег с кровель приходилось, стоя в луже. В одном только Канавинском районе Нижнего Новгорода мобильные бригады домоуправляющей компании (ДУКа) очищали от наледи до 40 крыш в день.

Но своевременная уборка снега с крыш многоквартирных домов не всегда гарантирует, что протечек не будет. К такому выводу пришли инженерно-технические специалисты домоуправляющих компаний.

Теплоизоляция на многих крышах наших многоквартирных домов (МКД) сильно износилась и пропускает тёплый воздух из квартир и подъездов. Поэтому даже зимой кровли нагреваются и быстро растапливают выпавший на них снег.

Зачастую на крышах изношен и гидроизоляционный слой. Его ремонтируют в тёплое время года, но зимой снег не выбирает куда падать. В итоге талая вода образует водяные линзы даже после незначительного снегопада. Талая вода течёт в квартиры...

Выход один – капитальный ремонт крыш с заменой теплоизоляционного и гидроизоляционного слоёв.

«Мы в течение нескольких последних лет регулярно направляли письма в фонд капремонта Нижегородской области и другие инстанции, чтобы решить вопрос кардинально. И только в 2023 году фонд принял решение направить существенные средства на обновление крыш, —говорит заместитель директора по производству Ассоциации пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода Алексей Куликов. – Ремонтная кампания охватит несколько десятков домов, которые мы обслуживаем, в разных районах города. И затем жильцы наконец-то смогут забыть о текущих крышах».

По словам Алексея Куликова, ДУКи вместе с фондом капремонта будут следить за качеством работ, выполняемых подрядчиками.

Текут ручьи

Весной вода атакует и подвалы многоквартирных домов, и придомовые территории. Оперативно откачивают грунтовые и талые воды несколько мобильных бригад домоуправляющих компаний. Бригады оснащены современной техникой и собственным транспортом. В разгар борьбы с грунтовыми водами ДУКи арендуют у подрядчиков бочки объёмом 5-10 куб. м на базе грузовиков разной мощности.

Во дворах дворники регулярно ворошат снег, чтобы он затем равномерно таял. Где-то снег по согласованию с жильцами вывозят. Такая планомерная работа в течение зимы по весне позволяет избежать появления больших луж и подтоплений.

ДУКи обязаны откачивать грунтовые и талые воды только с придомовых территорий, за которые отвечают. Но в некоторых районах города они объединяют силы с муниципальными службами. Это позволяет охватить большие территории и сделать жизнь нижегородцев комфортнее.

Строго по счётчику

Правда, что теперь собственники квартир должны оплачивать за соседей долги по содержанию общедомового имущества? 

Отвечает заместитель директора по взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями Ассоциации пяти ДУКов Нижнего Новгорода Антон Водопьянов:

«По Жилищному кодексу РФ каждый собственник жилого помещения несёт ответственность за потреблённые им коммунальные ресурсы и услуги. Необходимость оплачивать долги соседей – это миф! За соседей платить не надо.

Но с 1 сентября 2022 года изменился порядок расчётов платы собственников за свет и воду, потребляемые на содержание общедомового имущества. Теперь в I квартале каждого нового года УК обязана пересчитать плату за ресурсы на содержание общего имущества за предыдущий год, исходя из фактического потребления ресурсов. Сделать это нужно в домах, где есть общедомовой прибор учёта и расчёты ведутся по нормативу.

Если фактический расход, определённый по показаниям общедомового счетчика, выше годового норматива, предъявленного за прошедший год в квитанциях, придётся доплатить. Ниже – УК делает перерасчёт и учитывает переплату в счёт оплаты потреблённых ресурсов на содержание общего имущества в будущие месяцы.

Перераспределить финансовую нагрузку при большом объёме потребления ресурсов можно. Для этого на общем собрании собственников жилья нужно принять решение о ежемесячной оплате расходов на содержание общедомового имущества исходя из фактического объёма потребления, рассчитанного по показаниям общедомовых приборов учёта. Тогда годовой корректировки счетов не потребуется, и финансовая нагрузка распределится равномерно в течение года».