ВАШИХ соседей проконсультировали верно. Дело в том, что за состояние общего имущества должна отвечать управляющая компания, которая обслуживает ваш дом и которой вы отчисляете деньги, внося квартплату. А согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 “Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”) в состав общего имущества включается: внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Таким образом, иск вам необходимо предъявлять к вашей обслуживающей организации. Бывают, правда, случаи, когда коммунальщики не виноваты в аварии. К примеру, если во время ремонтов жители отказались пускать сотрудников ЖЭКа в квартиру для проведения необходимых работ. Но это уже проблема управляющей компании. Она в свою очередь также может требовать возмещения вреда с нерадивых жильцов.
Кого ждут в собесе? 
Что надо сделать, чтобы в подъезде заменили лампочки? 
Поставить счетчик может каждый