О цвете и запахе
У меня из крана течёт ржавая вода. Жаловалась неоднократно, а меня уверяют, что содержание железа при выходе со станции соответствует нормам. Что это за нормы такие, если вода тёмная?
Ирина Константиновна,
Нижний Новгород
- Содержание железа на выходе со станций действительно соответствует нормативам и требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Контроль качества". Однако при транспортировке по внутридомовым сетям не исключено попадание железа в воду. Эти сети "Водоканалу" не принадлежат и обслуживаются домоуправляющими организациями. В настоящее время проводится большая работа по замене старых труб с последующей промывкой. Кстати, домоуправляющие компании также обязаны проводить промывки внутридомовых сетей до получения полной прозрачности воды.
Почему вода из-под крана часто пахнет хлоркой? Не опасно ли пить такую воду? Когда в заречной части города появится озонированная вода?
Татьяна, Нижний Новгород
- Один из самых распространённых способов обеззараживания воды - хлорирование. Одновременно на Слудинской водопроводной станции и станции "Малиновая гряда" применяется озонирование. Сейчас проводится активная разработка проекта по внедрению технологии озонирования на Ново-Сормовской станции.
Тем не менее "Нижегородский водоканал" со всей ответственностью заявляет, что фактов превышения содержания хлора на наших станциях не фиксировалось.
В качестве рекомендации советуем при необходимости воду отстаивать и кипятить.
О трудностях ремонта
Каждый год у нас отключают холодную воду в связи с ремонтом. А после этого она очень долго течёт грязная. Неужели нельзя обеспечить снабжение качественной питьевой водой?
Иосиф Борисович,
Нижний Новгород
- К сожалению, проведение некоторых видов работ на станциях невозможно без приостановки подачи холодного водоснабжения в дома жителей. Об остановках станций мы оповещаем население через службы ГО и ЧС, ДУК, СМИ не позднее чем за сутки до остановки станции. В обязательном порядке организуется дежурство автоцистерн с питьевой водой. По окончании ремонтных работ проводится обязательный отбор проб питьевой воды на определение её соответствия нормам и требованиям СанПиН .
Мы просим жителей после восстановления водоснабжения сливать воду из крана до полного обесцвечивания. Также в течение суток следует воздержаться от употребления сырой водопроводной воды.
О родниках, колодцах и бутылях
Можно ли пить воду из природных источников, родников и колодцев?
Ольга Николаевна, Кстово
- Качество воды нецентрализованных источников водоснабжения практически по всем районам области является неудовлетворительным. В Нижнем Новгороде 76% исследованных проб воды не соответствуют требованиям по санитарно-химическим показателям, 69% - по микробиологическим показателям; по области - соответственно 53,3% и 49,7%.
На территории Нижнего Новгорода нет ни одного родника, который бы имел стабильное качество воды. Как правило, результаты исследований свидетельствуют о загрязнении водоносного горизонта. Поэтому воду из родников, находящихся на территории города, без кипячения пить нельзя.
Кто контролирует качество питьевой воды, которая продаётся в магазинах?
Олег Шаповалов,
Дзержинск
- Качество воды, расфасованной в ёмкости, проверяется на всех этапах производства, начиная с источника (обычно это артезианские скважины). Контроль проводится также на технологической линии при производстве и на выходе готовой продукции. На территории Нижегородской области находятся
26 предприятий, имеющих санитарно-эпидемиологические заключения на розлив питьевой воды. Государственный лабораторный контроль качества воды проводится ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области", производственный контроль - ведомственными лабораториями или аккредитованными лабораториями по договору. При покупке бутилированной воды рекомендуем требовать у продавца наличие свидетельства государственной регистрации на приобретаемую питьевую воду.
Запущена установка по ультрафиолетовому обеззараживанию воды на Слудинской водопроводной станции 
«Солёный» чай и «железный» суп: тысячи нижегородцев пьют вредную воду