Компания МТС сообщает об открытии Федерального центра телемаркетинга В2В (ФЦТМ), который станет доступным и удобным каналом обслуживания для предприятий малого и среднего бизнеса из разных регионов России. Инвестиции в проект составили более 100 млн рублей.
Функционал единого центра телемаркетинга рассчитан на потенциальных и действующих корпоративных клиентов МТС. Небольшие компании теперь смогут дистанционно получить большую часть услуг фиксированной и мобильной связи: сервис «мобильная реклама», бесплатный номер 8-800, автосекретарь и многое другое. Единый центр позволит улучшить взаимодействие оператора с малыми и средними предприятиями. Специалисты центра на основе анализа профиля потребления каждого клиента и отрасли компании предложат клиенту наиболее эффективный и выгодный набор корпоративных сервисов связи.
Корпоративные клиенты МТС также могут рассчитывать на более плотную работу с менеджерами компании, которые в режиме онлайн ответят на все вопросы о заказе услуг. Представители малого и среднего бизнеса смогут не посещать офис МТС и тем самым экономить время. Компания может связаться со специалистами ФЦТМ самостоятельно по телефонам: 88002507850, 88002500990 или оставить заявку на сайте оператора.
«Открытие федерального центра телемаркетинга стало логичным продолжением развития каналов для коммуникаций с нашими корпоративными клиентами, – отметил директор МТС в Нижегородской области Дмитрий Бобиков. – Единый центр станет для представителей b2b-сегмента удобным сервисом обслуживания и предоставит оперативный доступ ко всем предложениям нашей компании».