Тема: «Как защищаются права нижегородских потребителей дома, на улице, на работе? Тема года – защита от некачественных услуг связи»
Дата и время проведения: 13 марта, четверг, 11.00.
Место проведения: пресс-центр газеты «Аргументы и факты – Нижний Новгород» (м. «Горьковская», бизнес-центр «Новая площадь», ул. Костина, д. 3, подъезд 1, офис 525).
Участники:
СЕЛЕЗНЕВ Анатолий Петрович, руководитель Управления Роскомнадзора по ПФО;
ЦВЕТКОВА Нина Константиновна, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области;
ПЕЧИНКИНА Татьяна Евгеньевна, начальник отдела защиты прав потребителей, руководитель консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»
Вопросы для обсуждения:
• В 2014 году Всемирный день прав потребителя будет проводиться под девизом: «За права потребителей услуг мобильной связи!» Нарушаются ли права владельцев телефонов в регионе? Удается ли нижегородцам отстаивать свое право на качественную мобильную связь без помех, лишней рекламы и навязчивых услуг?
• С какими жалобами обращаются нижегородцы к специалистам Роспотребнадзора? Статистика обращений в 2013 году, динамика по сравнению с 2012 годом;
• Топ-10 самых актуальных направлений жалоб: какие права сточки зрения потребителей, нарушаются в регионе чаще всего? Какой процент жалоб оказывается необоснованным?
• Нарушения прав нижегородцев в жилищно-коммунальной сфере, сфере услуг, магазинах, банках – какое количество потребителей сумели отстоять свои права? Примеры;
• Качество продуктов питания – где чаще всего можно купить просроченные продукты? На что обращать внимание потребителю при выборе продуктов?
• Насколько реально потребителю вернуть деньги за купленный продукт ненадлежащего качества?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть