ОТВЕЧАЕТ юрисконсульт Федерации правовой помощи потребителям Максим Колотвинов:
- Потребовать у продавца документы, подтверждающие стоимость товара, покупатель не вправе. Но об отсутствии ценников можно письменно сообщить в территориальный отдел Роспотребнадзора для проведения проверки. В качестве доказательства нарушения можно сфотографировать витрину хотя бы на камеру мобильного телефона. Но и без фотографии ваше заявление должно быть рассмотрено безотлагательно, при условии, что оно не анонимно.
Смотрите также: Куда пожаловаться на продавца? →