Нижегородский филиал компании «Ростелеком» продолжает работу по модернизации центров продаж и обслуживания клиентов, расположенных на территории региона. Накануне свои двери открыл обновленный Центр на улице Культуры в Сормовском районе Нижнего Новгорода.
В Центре продаж и обслуживания по ул. Культуры, д.6 абоненты смогут заключить или переоформить договоры, оплатить услуги компании, получить консультацию специалистов.
В торжественной церемонии открытия приняли участие руководители Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком», сотрудники компании и жители Сормовского района. Приветствуя первых посетителей, сотрудники Центра выразили уверенность, что обновленный офис, где взаимодействие с потребителями услуг связи теперь будет осуществляться на более современном уровне, понравится клиентам благодаря своему комфорту, функциональности и продуманности.
В празднично оформленном модернизированном офисе в рамках церемонии открытия компания организовала для клиентов увлекательные конкурсы и викторины, каждого посетителя ждал сувенир и подарки за подключенные услуги и сервисы.
В обновленном Центре созданы все условия как для посетителей, так и для сотрудников. Технологичные, хорошо оборудованные рабочие места способствуют обслуживанию большего количества абонентов. Для клиентов предусмотрена комфортная зона ожидания с удобными диванами. Кроме того, любой желающий может получить консультацию специалистов по актуальным телекоммуникационным предложениям, в том числе инновационной услуге компании – интерактивному телевидению, а также самостоятельно протестировать её, оценив высокое качество и богатый выбор каналов.
Для повышения эффективности обслуживания абонентов во вновь открывшемся центре внедрена система электронной очереди, в ближайшее время появится терминал для оплаты услуг.
Для удобства абонентов и потенциальных клиентов Центр продаж и обслуживания «Ростелекома» на ул. Культуры, д.6 работает с понедельника по пятницу без перерыва с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 15.00.
Ранее в этом году в рамках проекта по модернизации центров продаж и обслуживания были открыты еще два офиса – в Дзержинске (ул. Чапаева, 28) и в Ленинском районе Нижнего Новгорода (ул. Комарова, 13б). В каждом из реконструированных офисов клиенты также могут заключать или переоформлять договоры, оплачивать и подключать услуги компании, получать консультации специалистов компании, тестировать услугу Интерактивное ТВ.
Смотрите также:
- «Ростелеком» предоставляет услуги связи для «Лукойл-нижегороднефтеоргсинтез» →
- Ростелеком открыл обновленный центр продаж и обслуживания в Дзержинске →
- "Ростелеком" запускает онлайн-консультант →