Жители Нижнего Новгорода неоднократно жаловались в соцсетях на то, что вместо нормальной воды из их кранов течет коричневая жидкость, в которой ни помыться, ни постирать. Причем чаще всего такие жалобы поступают из Канавинского и Московского районов. В компании «Теплоэнерго» газете «АиФ-Нижний Новгород» сообщили о возможных причинах происходящего.
Так, некоторых домах Канавинского района и части Московского действует открытая схема горячего водоснабжения от Сормовской ТЭЦ, когда из одной и той же трубы берется вода и на горячее водоснабжение, и на отопление. Такую схему часто использовали в СССР при строительстве новых микрорайонов, что позволяло удешевить и сократить сроки работ. Но в дальнейшем выяснилось, что при такой системе страдает качество горячей воды.
«Чтобы обеспечить качественное горячее водоснабжение, все новые потребители, начиная с 2003 года, подключаются к Сормовской ТЭЦ только по закрытой схеме с установкой в домах индивидуальных тепловых пунктов, которые будут приготовлять горячую воду непосредственно внутри дома, - пояснили в «Теплоэнерго». - Поскольку внутридомовое имущество находится вне сферы эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации, то ресурсоснабжающие организации самостоятельно не могут устанавливать ИТП. За качество работы внутридомового оборудования отвечают домуправляющие компании».
Кстати, нижегородцы могут оформить перерасчет за предоставление некачественной услуги. Он производится по заявкам от жилищных организаций, обслуживающих дом. Поэтому жителям нужно зафиксировать факт предоставления услуги плохого качества, подать обращение в свою домуправляющую компанию (ТСЖ, ТСН). После этого жилищная организация вместе с представителем «Теплоэнерго» проверит качество воды на вводе в дом и составит соответствующий акт. На его основании будет рассматриваться вопрос о перерасчете.
Напомним, летом 2021 года жители некоторых домов в Автозаводском районе пожаловались на резкий и неприятный запах от горячей воды. Им пообещали сделать перерасчет за коммунальную услугу при обращении в ресурсоснабжающую организацию.
