Нижний Новгород, 15 марта – АиФ-НН. Количество жалоб на интернет-магазины возросло в Нижегородской области, сообщила на пресс-конфренции в «АиФ-НН» начальник отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Нина Цветкова.
По ее словам, объем интернет-торговли за последние годы вырос: в 2015 году – на 7%, в 2016 – на 20%. По прогнозам специалистов, к 2025 году 20% от общего товарооборота будет составлять именно дистанционная торговля через Сеть. Вместе с ростом популярности интернет-магазинов растет и количество недобросовестных продавцов.
Так, в прошлом году в Роспотребнадзор поступило 288 жалоб от нижегородцев на дистанционную торговлю. Наложено 87 000 рублей штрафов, взыскано по решению судов 97 000 рублей. Чаще всего продавцы не соблюдают сроки доставки товаров и не торопятся удовлетворять требования потребителей. Специалисты советуют перед покупкой изучить отзывы об интернет-магазине и выяснить репутацию продавца. Кроме того, на сайте должна быть полная информация о продуктах и их доставке.
Продажа товаров ненадлежащего качества по-прежнему волнует нижегородских потребителей больше всего 
700 жалоб поступило в Роспотребнадзор на финансовые организации 
Нижегородцы стали гораздо чаще жаловаться на турфирмы 
Жалоб на работу ЖКХ в Нижегородской области стало в шесть раз меньше 
135 тысяч загранпаспортов выдано в Нижегородской области в прошлом году