В Нижегородской области в 2022 году по вопросам здравоохранения поступило более 104 тысяч обращений, об этом сообщает нижегородский фонд ОМС.
Чаще всего нижегородцы обращались в страховые медорганизации, министерство здравоохранения Нидерландской области, территориальный фонд, региональное правительство, Росздравнадзор и прокуратуру.
По сравнению с 2021 годом, количество обращений нижегородцев снизилось, но все также вдвое выше, чем в доковидное время.
Нижегородцев наиболее часто интересовала смена полисов ОМС, смена страховой медорганизации, выбор медорганизации для лечения, диспансеризация, обеспечение лекарствами и качество медобслуживания.
Отмечается, что из 1523 жалоб обоснованны только 25% - это самый низкий показатель с 2018 года.
С этого года ОМС расширяет возможности коммуникаций с нижегородцами, появились страницы в Telegram и «Вконтакте».