Нижний Новгород, 20 марта – АиФ-НН. 56 жалоб на действия турфирм поступило в Роспотребнадзор по Нижегородской области в 2016 году, сообщила на пресс-конференции в «АиФ-НН» начальник отдела защиты прав потребителей Управления регионального Роспотребнадзора Нина Цветкова.
По ее словам, причинами обращений чаще всего становятся такие нарушения, как непредоставление достоверной информации при заключении договора, отказ в возврате денег за неоказанные услуги, изменение сроков, оказание услуг ненадлежащего качества и другие.
При помощи Роспотребнадзора было составлено 15 административных протоколов, наложено штрафов на сумму 38 000 рублей, назначено семь предупреждений. Для сравнения, в 2015 году количество жалоб на туристические фирмы было больше – 93.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть