За ноябрь кол-центр пассажирского транспорта получил 122 жалобы на действия водителей и кондукторов. В итоге часть из них лишены премий, а одного даже уволили. Об этом сообщила старшая смены Центральной диспетчерской службы Центра развития транспортных систем Нижегородской области Алёна Чернышова.
Так, после рассмотрения жалоб лишены премий водитель и кондуктор пригородного автобуса № 203: они пускали пассажиров в салон только при условии наличной оплаты проезда.
На маршруте А-36 водителя уволили за курение во время движения.
Водителю маршрута Т-3 объявлен строгий выговор за то, что юный пассажир перевел ему деньги на личную карту, а водитель высадил несовершеннолетнего, заявив, что платеж не прошел.
А водитель маршрутки Т-37 получил строгий выговор за то, что тот зажал дверями пятилетнего ребенка и повредил ему ухо.
С остальными водителями провели инструктаж.
Напомним, в «Нижегородпассажиравтотрансе» водители увольняются чаще, чем устраиваются на работу А нехватка кондукторов составляет 735 человек.