ВТБ масштабировал проект, который позволяет клиентам оформлять ипотеку дистанционно. Теперь можно проводить удалённо все виды сделок — при покупке строящегося, готового жилья и при рефинансировании кредитов.
Теперь процесс получения ипотеки на вторичное жилье стал проще. Клиентам, получившим усиленную квалифицированную подпись (УКЭП) в банке, больше не требуется устанавливать свою личность в офисе агентства недвижимости. Теперь это сразу происходит в отделении при выпуске УКЭП. В результате оформить жилищный кредит в любом удобном месте (без привязки к офису агентства недвижимости или банка) могут все потенциальные заемщики. Оформление документов в Росреестре также проходит дистанционно, посещения офиса банка или МФЦ не требуется.
По итогам четырех месяцев 2023 года порядка 63,3 тыс. клиентов получили ипотеку объемом 321 млрд рублей. Основным спросом в январе-апреле пользовались стандартные ипотечные программы, по которым заемщики приобретают в основном вторичное жилье — на них пришлось около 56% сделок.