1 октября 2026 года, в День пожилого человека, в клиентских офисах «ТНС энерго НН» на территории Нижегородской области состоялись обучающие мероприятия для людей старшего возраста.
Специалисты компании провели для пожилых посетителей практические консультации: показали, как работать с мобильным приложением, оформить электронную квитанцию и создать учётную запись в личном кабинете на сайте. Каждый этап сотрудники разбирали детально, не оставляя без ответа ни один вопрос.
Полученные навыки позволят пенсионерам без затруднений завершать дачный сезон и в дальнейшем ежемесячно передавать показания приборов учёта — через личный кабинет, мобильное приложение либо сайт. Это сделает взаимодействие с энергокомпанией удобнее и избавит от лишних визитов.
«Мы стремимся сделать наши услуги максимально доступными и понятными для всех категорий потребителей. Особенно важно поддерживать пожилых людей, помогать им осваивать новые технологии, чтобы они могли комфортно пользоваться современными сервисами», — подчеркнула начальник отдела по управлению качеством клиентского обслуживания, сервисов и развитию дополнительных услуг Виктория Киреева.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
