При отмене концерта зритель вправе потребовать полную стоимость билета, а в ряде случаев — и возмещения дополнительных расходов, связанных с несостоявшимся мероприятием. О правилах возврата рассказали в Роспотребнадзоре.
Покупка билета — это фактически заключение договора на оказание услуги. Если мероприятие не состоялось, потребитель может потребовать назад уплаченные средства либо согласовать с организатором новую дату концерта.
Не только стоимость билета: в зависимости от ситуации зритель вправе претендовать на возмещение убытков — например, сервисного сбора, расходов на дорогу или проживание в гостинице.
Сначала — в кассу или к агенту, у которого был куплен билет. Если отказали, претензию можно направить организатору мероприятия. При отсутствии ответа или повторном отказе спор решается через суд.
Дополнительно потребитель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства с заявлением о защите своих прав.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
ХК «Торпедо» ответил на жалобы нижегородцев о дорогих билетах на матчи 
Егор Крид выступит на Volga Арене в Нижнем Новгороде (16+) 
Скрасит соперникам печаль от поражений. Как устроена новая «Volga Арена» 
«Скрасит печаль поражений» — глава нижегородского «Торпедо» о новой арене 
Запись проездного на банковскую карту запустили в Нижнем Новгороде