«Ситикард» оптимизировал работу офисов во избежание очередей

Министерство транспорта и автодорог Нижегородской области проверило сообщения об очередях в пунктах обслуживания компании-оператора транспортных карт «Ситикард» в Нижнем Новгороде. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

Напомним, что в регионе из-за коронавирусной инфекции было приостановлено действие льготных проездных. С 11 июня ими вновь можно воспользоваться, но действие проездных нужно продлевать. Чтобы разблокировать транспортные карты, пожилые нижегородцы отправились в офисы компании-оператора, в результате там появились очереди. Об этом нижегородцы сообщили в социальных сетях.

«Ситуация, конечно, недопустимая, — сказал и. о. заместителя министра транспорта и автомобильных дорог региона Артем Бафанов. — Мы изначально проговаривали с „Ситикардом“, что должна быть возможность все карты разблокировать дистанционно. Сегодня мы ждем, что проблема будет решена. При этом хочу обратиться к пенсионерам: берегите себя, пожалуйста, особенно в этот период».

По его словам, транспортную карту можно разблокировать с помощью мобильного приложения. Для этого не обязательно посещать офисы компании. Директор «Ситикарда» Юрий Рябиков сообщил, что количество сотрудников офисов увеличено, специалисты будут продлевать проездные прямо на улице с помощью терминалов.

«Но для абсолютного большинства пользователей в этом нет никакой необходимости, поскольку это можно сделать дистанционно», — подчеркнул Юрий Рябиков.

Чтобы продлить действие безлимитного проездного или проездного для школьников и студентов, нужно приложить транспортную карту к валидатору кондуктора или стационарному терминалу. Электронные льготные проездные на 20 и 40 поездок продлеваются в МФЦ или на любой станции нижегородского метро. Также можно воспользоваться приложением «Ситикард» на смартфоне с NFC или обратиться в пункт обслуживания оператора.