Платите вовремя! Мораторий на отключение электроэнергии снят с 2021 года

Мораторий на отключение электроэнергии снят с января 2021 года. Теперь лучше не откладывать счета в долгий ящик, а расплачиваться за электроэнергию вовремя. Тем более что ресурсоснабжающая компания всегда готова пойти навстречу клиентам.

Время есть

В разгар пандемии в 2020 году, согласно постановлению Правительства РФ, ресурсоснабжающие компании не ограничивали потребителям-должникам подачу тепла и электричества. Кроме того, на долги, возникшие во время действия ограничительных мер, не начисляли пени.

С 1 января 2021 года мораторий снят.

Выяснилось, что за прошлый год население задолжало поставщикам электроэнергии астрономическую сумму – около 1,2 млрд руб.! Увы, меры поддержки клиентов многие почему-то восприняли как возможность не платить за свет вовсе.

С начала года ресурсоснабжающие компании стали рассылать уведомления о том, что долг нужно оплатить. Получив такое письмо, не стоит пугаться и думать, что вы сразу останетесь без света. Есть ещё 20 дней, чтобы погасить долг любым удобным для вас способом – дистанционно или лично.

Важный совет: лучше не игнорировать уведомление о долгах от поставщика услуг и не откладывать их в долгий ящик. Такой подход ведёт к ненужным расходам.

Во-первых, если вам всё же отключат свет за неуплату, потом придётся заплатить 3000 руб. за ограничение и восстановление поставки электроэнергии.

Во-вторых, поставщик электроэнергии после отключения вправе взыскать долги через суд. Все судебные издержки должнику тоже придётся оплатить из своего кармана. Зачем такие расходы, если можно не доводить ситуацию до крайностей?

Навстречу друг другу

Если вы получили уведомление о просроченной задолженности и понимаете, что заплатить за электроэнергию не сможете по объективным причинам, не надо впадать в панику.  Гарантирующий поставщик электроэнергии – «ТНС энерго НН» – готов пойти навстречу клиентам и предоставить рассрочку платежа гражданам, попавшим в сложную ситуацию. Для этого потребитель должен предоставить компании документы, подтверждающие тяжёлое материальное положение.

Чтобы получить рассрочку, необходимо одним платежом погасить 30% суммы задолженности. А затем соблюдать платёжную дисциплину.

Также на рассрочку долга можно рассчитывать и в том случае, если начисления за электроэнергию в каком-либо расчётном периоде в 2021 году на 25% превысили плату за аналогичный расчётный период годом раньше.

Поставщик электроэнергии постоянно совершенствует свою работу, а значит, повышает качество услуг и развивает сервисы для клиентов. Неоплаты и задолженности этому препятствуют. Давайте выполнять взаимные обязательства и не копить долгов!

И онлайн, и оффлайн

Рассчитаться по долгам за электроэнергию можно разными способами – выбирайте, как вам удобнее.

Оплатить задолженность можно дистанционно банковской картой на официальном сайте поставщика услуги или с помощью мобильного приложения компании для iOS или Android.

Доступен и вариант погашения долгов через Сбербанк Онлайн, через онлайн-сервисы и мобильные приложения других банков-партнёров.

Если у вас нет возможности оплачивать счета онлайн, оплатите наличными. Без комиссии это можно сделать в кассах «ТНС энерго НН» и Сбербанка, в отделениях Почты России, с помощью терминалов энергокомпании и Сбербанка, других банков-партнёров и платёжных агентов.