Жители Нижегородской области получили возможность подавать жалобы на неправомерные действия кредиторов и коллекторов напрямую через портал «Госуслуги». Об этом сообщили в Минцифры РФ. Сервис доступен не только самим должникам, но и их законным представителям, а также людям, которым звонят по ошибке или из-за долгов родственников и знакомых.
К нарушениям, о которых можно заявить, относятся угрозы, оскорбления, разглашение данных о задолженности третьим лицам и звонки в недопустимое время. Напомним, что по закону коллекторам запрещено беспокоить граждан с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Также поводом для обращения может стать избыточная частота звонков и текстовых сообщений.
Для подачи заявления пользователю необходимо прикрепить имеющиеся доказательства и подписать документ электронной подписью. Рассматривать обращения будет Федеральная служба судебных приставов, срок проверки составит 30 календарных дней. Данная мера реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», запущенного с 1 января 2025 года.
Ранее сообщалось, что нижегородцам станет легче восстанавливать документы.
Нижегородцы теперь могут подать заявление на службу в МВД через Госуслуги
О быстром оформлении льгот через «Госуслуги» рассказали нижегородцам
Нижегородцам рассказали об экстренном сервисе для жертв интернет-мошенников
Нижегородских коллекторов оштрафовали почти на миллион рублей