Многофункциональный центр жилищно-коммунальных услуг «Мой дом» открылся в Нижнем Новгороде 3 февраля. Об этом сообщает пресс-служба проекта «Мой дом».
В нем будут обслуживаться жители многоквартирных домов Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов города по системе электронной очереди. Зоны обслуживания сгруппированы по тематике обращений жителей, а по некоторым категориям обращений предусмотрен обратный звонок заявителю, для уточнения, доволен ли он выполненной работой.
«Центр «Мой дом» призван оптимизировать эффективную коммуникацию с клиентами ДУКов. Специалисты центра смогут помочь собственникам жилья правильно сформулировать обращение в управляющую компанию и решить другие проблемы клиента»,- рассказывает руководитель федерального проекта «Мой дом» Ирина Обухова.
Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков считает, что новый центр обладает федеральным стандартом качества.
«Это первый МФЦ именно в сфере ЖКХ в нашей области, который объединит все услуги, по которым наши жители могут задавать абсолютно любые вопросы, - заявил Чертков.
МФЦ «Мой дом» планирует подготовить предложение ресурсным предприятиям, чтобы специалисты-коммунальщики могли бы присоединиться к обслуживанию жителей в центре услуг ЖКХ «Мой дом».
АО «Нижегородский водоканал» уменьшит тарифы для бизнеса с 2020 года 
РТС «заморозит» тарифы на электричество в Нижегородской области 
В Нижнем отремонтируют аварийный дом на проспекте Ленина