«Бумагами от людей не закрываюсь». Лучший участковый о секретах профессии

Все мы хотим жить не только в красивом, но и в безопасном городе. Есть люди, от которых это зависит напрямую.

Недавно старший участковый уполномоченный отдела полиции № 5 УМВД России по Нижнему Новгороду капитан Антон КУЛИКОВ был признан лучшим участковым области – за него голосовали несколько тысяч человек. «АиФ-НН» узнал у Антона Куликова, как это – работать «на земле» и почему надо всегда разговаривать с бабушками у подъезда.

«Ни одна книжка не научит»

Злата Медушевская, «АиФ-НН»: – Антон Владимирович, у вас есть высшее юридическое образование, которое позволяет работать в прокуратуре, следственном комитете. Вы хотели быть именно участковым уполномоченным?

Антон Куликов: – После окончания вуза я подал документы для устройства на работу и в прокуратуру, и в следственный комитет, и в полицию. Полиция откликнулась на резюме очень быстро, и меня пригласили на стажировку участковым.

На моё решение остаться в профессии очень повлиял коллектив, куда я попал. Это люди, которые не сидели в кабинетах в ожидании заявлений от граждан, а постоянно работали на своих участках. Нестандартный, в хорошем смысле, у коллег к работе подход был. Я втянулся. Ну, а если ты однажды свою работу полюбил, думаю, надоесть она уже не может.

– С какими проблемами вам сегодня чаще всего приходится иметь дело?

– В основном семейные конфликты, нарушение тишины и покоя граждан, мелкое хулиганство. Есть, конечно, и особенные обращения: соседи якобы «гипнозом ломают ноги». Или «купили немецкий аппарат, который позволяет проходить сквозь стены», а автор заявления из-за этого вынужден спать в подъезде. В любом случае я обязан на жалобу ответить и провести проверку даже таких странных фактов.

Иногда в менее одиозных случаях на тех же соседей жалуются, чтобы обратить на себя внимание. Среди таких заявителей много пожилых людей. Придёшь, посидишь, поговоришь, что-то объяснишь, потом ещё зайдёшь через недельку – и человек успокаивается. Конфликт исчерпан.

– То есть вы ещё и психологом должны быть хорошим?

– На мой взгляд, это обязательный профессиональный навык. К каждому человеку нужен индивидуальный подход, и, прежде чем прийти на ту же профилактическую беседу, надо понять, к кому ты идёшь: изучить биографию человека, определить его социальный статус. Участковые знания людской психологии черпают из опыта, этому ни одна книжка не научит.

Генерал-лейтенант полиции Юрий Валяев: «По нам судят о власти» Подробнее

От рассвета до заката

– Сейчас много говорят о том, что со своими участковыми люди незнакомы, а значит, не в курсе, куда обратиться в случае проблемы. Раньше, мол, такого не было. Вас все на участке знают?

– Охватить 100% населения на участке ты в любом случае не сможешь, но что происходит на вверенной территории, знать обязан. Ну, и чем больше работаешь, тем больше людей на участке узнаёшь. Человек меня может не знать, но я о нём знать могу многое от тех же соседей.

Это только кажется, что участковые мелочами занимаются. На самом деле с нас часто начинается раскрытие тяжких преступлений. В 2019 году на одной из улиц на моём участке зарезали человека. Я лично убийцу задержал по горячим следам. Понимал, кто и почему это мог сделать, определённую роль сыграли мои наработанные источники информации.

Ко мне и в нерабочее время люди обращаются. У участковых всегда сложный, напряжённый, ненормированный рабочий график. Такая работа.

– Если говорить о семейном насилии, не раз всплывали факты, что женщины жаловались участковым, что муж бьёт, но результата не было. Почему так происходит?

– Я всё же за то, чтобы участковые работали сугубо в правовом поле. Часто случается, что женщины потом приходят и заявление о фактах семейного насилия забирают – с мужем помирились. Я объясняю, что насилие, скорее всего, повторится и нужно привлечь дебошира к ответственности. Но давить на человека я права не имею, и женщины чаще всего несколько раз забирают подобные заявления.

Кроме того, часто люди думают, что участковый должен решить их проблему здесь и сейчас. Из разряда: что ж вы его не сажаете?! Но есть определённый порядок привлечения граждан к ответственности, часто это достаточно длительные процессуальные процедуры, по истечении которых виновного наказывают.

В моей практике такие случаи были, заявители благодарили, извинялись, что раньше обвиняли меня в бездействии. Бумагами от людей я не закрываюсь. На работу, бывало, устраивал подопечных... И, кстати, объём бумажной волокиты часто зависит от самого участкового. Иди по нужному адресу, реши вопрос, и никто тебя кучей заявлений закидывать не будет.

Как стать королевой? Майор ГУФСИН привезла две короны с конкурса красоты Подробнее

Всё покажем, всё расскажем

– Сейчас также говорят, что видеокамеры на улицах города разрушают оперативную работу с людьми – надеются только на технику. Вы как относитесь к такому мнению?

– Технический прогресс – это хорошая поддержка в нашей работе. Но, поверьте, бабушки на лавочках у подъездов знают гораздо больше, чем может попасть в объектив самой совершенной камеры наблюдения. И с бабушками участковому обязательно надо разговаривать.

– Вы работаете уже восемь лет. Молодые люди в участковые идут?

– Штат участковых в Нижегородском районе, где я работаю, укомплектован практически на 100%. Причём к нам приходят именно молодые парни и девушки сразу после вуза. На этом этапе, конечно, надо душу вложить в нового сотрудника: показать, заинтересовать, объяснить, что от рутинной порой работы зависит благополучие очень многих людей.

Я был потрясён, узнав, сколько нижегородцев, в том числе с моего участка, меня поддержали в голосовании в конкурсе на звание лучшего участкового. Значит, не зря работаю!

Да, в полиции, впрочем, наверное, как и везде, встречаются разные люди. Но, исходя из моего профессионального опыта, неравнодушных к чужой беде профессионалов своего дело у нас очень много.