С 11 мая заявления на оказание поддержки принимаются от жителей всех многоквартирных домов, находящихся в управлении компании.
Программа компании Жилсервис 3 нацелена на создание условий для возобновления платежей со стороны жильцов, столкнувшихся с непредвиденным временным ограничением дохода, и предусматривает оказание ряда специальных услуг, в числе которых:
• заключение договоров на предоставление погасительной рассрочки;
• приостановление начислений пени в период погашения задолженности;
• помощь в оформлении государственных субсидий и пособий;
• содействие в трудоустройстве;
• достижение индивидуальных договоренностей о реструктуризации долга.
Для того чтобы житель, имеющий задолженность, получил необходимые услуги, ему необходимо подать соответствующее заявление в приёмную домоуправляющей компании Жилсервис 3 Арзамас или составить заявку через оператора по телефону 2-87-31.
В течение недели по заявлению жителя собираются необходимые документы (справка о доходах, справка о составе семьи и т.д.) и выясняются причины образования задолженности (тяжелое материальное положение, семейные обстоятельства, болезнь).
По истечении семи дней по каждому заявлению будет вынесено решение, например: дать возможность погасить имеющийся долг в рассрочку, либо снять полностью или частично сумму пени, либо предоставить возможность трудоустройства заявителя с целью погашения долга за ЖКУ. Результат рассмотрения заявления доводится до сведения гражданина. На основании вынесенного решения домоуправляющая компания «Жилсервис-3» заключает с гражданином соглашение о предоставлении мер поддержки по оплате ЖКУ.
Новая программа УК Жилсервис 3 Арзамас будет действовать до конца 2010 года. В первый месяц работы программы от жителей Арзамаса было принято 60 заявлений на оказание поддержки. Наиболее востребованными услугами являются приостановление начислений пени и предоставление погасительной рассрочки.
ООО Жилсервис-3 Арзамас – домоуправляющая компания г. Арзамас, специализирующая на управлении жилым фондом и оказании жилищно-коммунальных и бытовых услуг. На рынке жилищно-коммунальных услуг компания Жилсервис-3 работает с 2004 года, в качестве домоуправляющей компании с 1 января 2009 года. В управлении ООО Жилсервис-3 находятся 539 многоквартирных дома общей площадью более 500 тыс. кв. м.