Жители Автозаводского и части Ленинского районов Нижнего Новгорода в конце марта получат квитанции с годовой корректировкой платы за отопление.
Ресурсоснабжающая компания «Волгаэнергосбыт» подсчитала, сколько тепла фактически было поставлено в квартиры в этих районах в 2020 году.
Разница в цене
Годовая корректировка - это уточнение стоимости услуг, предоставленных жителям. В домах, оснащённых общедомовыми приборами учёта тепла, плата за отопление начисляется исходя из среднего потребления тепла за предыдущий год. Например, в 2020 году жители многоквартирных домов получали квитанции с суммами, рассчитанными по среднему потреблению тепловой энергии за 2019 год.
Раз в год, в I квартале, ресурсоснабжающая организация корректирует начисления, сравнивая среднемесячное потребление тепла и фактические показатели общедомового прибора учёта. Если фактически дом потребил тепловой энергии меньше среднего значения, то жителям снижают плату за отопление, если больше - то увеличивают.
Получив данные о показаниях счётчиков тепловой энергии за 2020 год, компания «Волгаэнергосбыт» установила, что в 228 домах потребление теплоносителя сократилось. Для их жильцов плата уменьшится. А в 693 жилых домах потребление тепла наоборот выросло. Жителям этих многоэтажек за отопление придётся доплатить.
При этом все собственники квартир, которым за отопление при корректировке начислили дополнительные суммы, автоматически получат беспроцентную рассрочку до конца года. То есть люди смогут вносить выставленную к доплате сумму постепенно, равными частями каждый месяц. Информация об этом появится в квитанциях. Компания «Волгаэнергосбыт» сделала расчёт корректировки максимально прозрачным для потребителей.
«Люди смогут проверить суммы выставленных им начислений самостоятельно. На официальном сайте «Волгаэнергосбыта» будут размещены исходные данные для расчёта: площадь дома, объём поставленной тепловой энергии по показаниям прибора учёта и другие показатели. Кроме того, на сайте разместят подробную инструкцию для расчёта сумм годовой корректировки», - объясняет генеральный директор компании «Волгаэнергосбыт» Андрей Рачковский.
Как начисляют плату за отопление?
Отопление можно оплачивать двумя способами. При первом потребители оплачивают тепло только во время отопительного сезона, при втором - платежи начисляют каждый месяц в течение года равными долями. Именно второй вариант утверждён правительством Нижегородской области.
Если дом не оснащён прибором учёта тепловой энергии, сумму к оплате начисляют по нормативам, и годовая корректировка не производится. Если общедомовой счётчик тепла есть, то его показания каждый месяц, с 23-го по 25-е число, заносят в специальный журнал учёта. Этим занимается организация, обслуживающая дом - например, ТСЖ или управляющая компания. Информация о показаниях счётчиков должна храниться не менее трёх лет.
Жители дома могут проверить сведения по показаниям общедомового прибора учёта. Для этого нужно обратиться в управляющую или обслуживающую организацию.
На потребление тепла и, значит, суммы в платежках влияют несколько факторов. Основной - это погода: чем холоднее на улице, тем горячее должны быть батареи. На платежах сказывается и продолжительность отопительного сезона. По правилам пуск тепла происходит, когда среднесуточная температура пять суток держится ниже восьми градусов тепла. Отопительный сезон заканчивается, когда среднесуточная температура в течение пяти дней превышает эту отметку. По решению властей эти сроки могут быть немного сдвинуты.
Кстати
Все вопросы по платежам за отопление жители Автозаводского и части Ленинского районов областного центра могут выяснить ежедневно с 8:00 до 19:00 по телефону кол-центра «Волгаэнергосбыта»: 243-04-14.
Кроме того, вопрос можно задать на сайте www.volgaenergo.ru или обратиться лично в офисы обслуживания компании. Офис на проспекте Ильича, 5 принимает граждан в понедельник, вторник и среду с 8:00 до 18:00, в четверг - с 8:00 до 19:00, в пятницу - с 8:00 до 17:00. В офис на Южном шоссе, 41 можно обратиться с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
