Первый на рынке комплексный сервис для расчета социальных выплат, которые полагаются российским семьям, разработал банк ВТБ. Благодаря ему, клиенты смогут уточнить, есть ли основания для получения помощи от государства. Заявление на выплаты можно будет оформить в упрощенном режиме через онлайн-каналы банка.
Чтобы узнать, какие пособия полагаются семье от государства, клиенту нужно зайти в раздел «Госуслуги» в интернет-банке ВТБ, выбрать «Социальный калькулятор» и пройти небольшой опрос. Сервис подберет подходящие ситуации выплаты и рассчитает их сумму, а также проинформирует о полезных сервисах от госуслуг (например, запись ребенка в кружок или секцию) или о подходящих продуктах банка (например, страховании). Все эти операции занимают не больше 10 минут. В ближайшее время эта услуга станет доступна и в мобильном приложении на Android.
Из раздела «Социальный калькулятор» клиенты могут перейти в соответствующий раздел на портале госуслуг, чтобы оформить заявления на пособие. Реквизиты счета для его зачисления загрузятся автоматически при переходе из ВТБ Онлайн – это позволит вдвое сократить время заполнения заявки.
«В этом году банк запустил стратегическую инициативу «Семейный капитал» для упрощения доступа к программам соцподдержки. Она включает собственные программы по финансовой и нематериальной помощи семьям в различных жизненных ситуациях, предоставление услуг в доступном цифровом формате и взаимодействие с госорганами, - пояснил член правления банка Святослав Островский. - Новый сервис стал очередным этапом в реализации федерального проекта «Социальное казначейство» на электронных площадках банка. Для жителей страны действует более 300 различных видов льгот. При этом единого «окна», где каждый человек мог бы быстро узнать о положенных ему пособиях, рассчитать их сумму и подать заявление, нет. Наш новый продукт должен упростить получение необходимой господдержки».
Сейчас проект ориентирован на помощь семьям с детьми. В дальнейшем планируется расширить функционал социального калькулятора и добавить в него новые льготы и региональные выплаты.
Федеральная программа «Социальное казначейство» утверждена Правительством России в 2021 году. Проект - часть государственной концепции цифровой трансформации. ВТБ одним из первых банков начал активно сотрудничать с госорганами в рамках этой программы и ранее уже запустил для клиентов ряд цифровых сервисов в ВТБ Онлайн. На первом этапе пользователям стал доступен Центр социальных выплат, который позволяет узнать о существующих мерах господдержки и перейти на портал Госуслуг для подачи заявления. Кроме того, в мае банк первым реализовал проект по автоподстановке реквизитов счета при оформлении заявлений на получение соцвыплат на Госуслугах, если клиент переходит на портал из ВТБ Онлайн. Также клиенты банка могут указать реквизиты счета карты «Мир» на портале госуслуг. В дальнейшем на счет можно будет получать любые пособия без визитов в госорганы и сбора документов: государство будет зачислять на него средства в проактивном режиме, если наступят соответствующие основания. На сегодняшний день пользователи оформили более 50 тысяч единых соцсчетов.
