Депутат Заксобрания Татьяна Гриневич помогла нижегородке вернуть деньги за некачественный ноутбук с маркетплейса. Об этом она сообщила в своем Telegram-канале.
Женщина заказала ноутбук, который отказался работать в тот же вечер. В заявке на возврат по браку ей отказали. Она решила обратиться в приемную к Татьяне Гриневич. После этого юристы Центра защиты прав граждан написали досудебную претензию к маркетплейсу.
Это ни к чему не привело. Дело дошло до суда. В итоге маркетплейс обязали выплатить не только стоимость ноутбука, но и компенсацию морального вреда, неустойку, расходы за диагностику ноутбука, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и почтовые расходы. Всего — 55 тыс. рублей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
