В сентябре 2021 года житель областного центра подал сразу 15 исков в Канавинский районный суд Нижнего Новгорода. Он предъявил претензии к магазинам, в которых кассиры отказались обслуживать его без маски. По мнению заявителя, были нарушены права потребителей. Поэтому он требовал вызскать с каждого торгового юрлица по 50 тысяч рублей в качестве компенсации за моральный вред. В перечень потенциальных ответчиков попал широкий спектр магазинов от «Дома книги» до специализирующихся на продаже ликеро-водочной продукции.
Районный суд отказал в удовлетворении указанных требований. Как и в большинстве регионов РФ, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин еще весной 2020 ввел ограничения для юридических лиц на пропуск клиентов в офисные и производственные помещения без средств индивидуальной защиты. Поскольку при расчетах на кассе невозможно соблюдать социальную дистанцию, продавцы могут отказать клиенту без маски в обслуживании.
Нижегородец обжаловал решение районного суда, но и в областной инстанции проиграл.