В Нижнем Новгороде две беды — работа общественного транспорта и медицина. Попасть к врачу в государственную поликлинику — это целый квест: медиков катастрофически не хватает. А 30 сентября ещё и произошел сбой в информсистеме, в которой хранятся данные пациентов Нижегородской области. Подробности у nn.aif.ru.
Всё зависло
Сбой в системе, через которую врачи обмениваются данными, записывают пациентов на исследования, случился днём, в самый разгар приема. В итоге очереди в поликлиниках растянулись на несколько часов.
«Я приехал на прием в поликлинику к 13 часам , чтобы получить направление на обследование. Врач меня принял, но данные в компьютер очень долго занести не мог, посмотреть результаты предыдущего исследования и записать на следующее — тоже. Всё было медленно и печально, сидели в коридоре и ждали, когда система „отвиснет“, чтобы получить свои бумажки. В итоге ушел спустя три часа с направлением, но без записи на исследование. Медики сказали, что это по всей области так, — рассказал нижегородец Алексей В. — Только на следующий день сообщили, на какую дату и куда меня смогли записать».
«А я днем не смогла попасть на портал пациента, хотя утром он работал», — добавляет Наталья В.
Nn.aif.ru направил запрос в министерство здравоохранения Нижегородской области с просьбой прокомментировать ситуацию. Пока ответа нет, нижегородцы задаются главным вопросом: не повторится ли сбой и не потеряются ли данные пациентов?
Один терапевт на 12 участков
Но если сбой системы — единичный случай, то нехватка врачей и очереди — давняя боль медучреждений Нижнего Новгорода.
По данным портала «Работа России», только в нижегородской детской городской больнице № 17 пять вакансий педиатра, в больнице № 13 — целый список требующихся специалистов: невролог, хирург, эпидемиолог, диетолог, травматолог-ортопед, врач УЗИ, по несколько вакансий в больницах № 24, № 34, № 37 и других. В условиях дефицита специалистов те врачи, что есть, работают на износ, а недовольство пациентов нарастает.
Жительница микрорайона Мещерское озеро жалуется: 51-ю поликлинику строили вместе с первыми кварталами Мещеры, с тех пор выросли многоэтажные «человейники». И если с детсадами и школами вопросы как-то решают, то с медициной — полная катастрофа: в поликлинике бесконечные очереди и вакансии врачей.
«За последние семь лет я только трижды была в поликлинике по месту жительства: узких специалистов не хватает, бедные терапевты не успевают всех принимать, пару раз посидела в очередях — подхватила инфеекции, — рассказывает нижегородка Татьяна Л. — ФОМС на мне здорово сэкономил за это время».
А поликлиника № 4 на улице Гаугеля в Сормове — вообще особый случай. В огромном здании до конца сентября работали всего два терапевта на 12 участков.
«С 1 октября остается один врач на все участки, и это в сезон ОРВИ! В очередях еще дольше теперь сидеть будем, — вздыхают пациенты. — Да еще и не попадешь к врачу-то! Двадцать первый век, а мы к 5 часам утра приходим в поликлинику и занимаем очередь, чтобы в 7 часов взять талончик. Такое ощущение, что нашей поликлиники просто не существует для медицинского начальства».
«На месте бывшего роддома № 6 за огромные деньги хотят построить новую детскую поликлинику, а на Гаугеля пустует целое здание. Как-то нерационально», — вторит жительница Сормова Светлана.
Безусловно, наша государственная медицина меняется, обновляют и здания, и оборудование. И всё равно лечиться в государственных учреждениях крайне сложно, пациенты лишний раз стараются туда просто не обращаться...