Нижний Новгород, 1 декабря – АиФ-НН. Роспотребнадзор помог жителям Выксы вернуть деньги за несостоявшиеся туры в Египет, сообщает пресс-служба ведомства.
В отдел по защите прав потребителей поступило два обращения с жалобой на индивидуального предпринимателя, владеющего турфирмой, которая отказалась возвращать деньги клиентов, потраченные на неоказанные туристические услуги.
Поскольку в ноябре 2015 года Египет был закрыт для россиян, проплаченные туры оказались сорваны. Однако в добровольном порядке ни туроператор, ни турагент требования потребителей о возврате стоимости туров не удовлетворили. В результате суд обязал хозяйку турфирмы вернуть клиентам уплаченные 74 553 рублей и неустойку в размере 33 550 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 6 000 рублей и штраф 34 085 рублей.
Смотрите также:
- ... Правда ли, что в Нижнем Новгороде закрыли турфирму, обманувшую клиентов? →
- Нижегородцы получили компенсацию за сорванный отдых на Кипре →
- Страховая компания поплатилась за свою принципиальность →