О мусоре и уборке улиц
Татьяна К.:
- Кто в Советском районе отвечает за уборку улиц? Почему не убирается снег с тротуаров на ул. Тимирязева (от трамвайной линии до пл. Лядова) и на ул. Пушкина (от ул. Тимирязева до ул. Белинского)?
- Домоуправляющая компания отвечает только за уборку придомовых территорий. Остальные вопросы - к дорожным службам, управлению благоустройства. В любом случае мы обратим внимание нашего подрядчика, обслуживающего данный участок. Вообще-то к этой организации у нас практически не бывает замечаний - они хорошо работают.
Алексей:
- У нас на ул. Невзоровых, 33, с началом снегопадов прекратилась уборка дворовой территории...
- Мы возьмём ваш вопрос на проработку. Но сразу скажу, что ваш дом обслуживает организация, к которой очень много претензий. Думаю, что программа сертификации подрядчиков, которая начинается на текущей неделе, покажет истинное лицо этого предприятия. Скорее всего, мы больше не станем с ним сотрудничать.
- И ещё проблема. Вызванного плотника ждём с 9 января...
- С плотником разберёмся отдельно.
Жители ул. Панина, 5, корп. 1:
- Во втором подъезде с октября прошлого года забит мусоропровод. Неоднократные обращения жильцов в ЖУ-2 результатов не дают. По телефону с начальником не соединяют ни под каким предлогом. Самое поразительное, что работники ЖУ-2 не отказываются прочистить мусоропровод. Они каждый раз отвечают, что... заявки ни от кого не поступало.
- Будем решать вопрос. А вот то, что наша подрядная организация - ЖЭК придумывает отмазки, безобразие. Уверен, что уже в ближайшее время эта порочная практика прекратится. Во всех подрядных организациях будет установлена система фиксации разговоров. Ни одна жалоба не пройдёт мимо ДУКа. А вообще, если подобные ситуации возникают, жителям имеет смысл обращаться напрямую в домоуправляющую компанию. А уж мы найдем способ повлиять на недобросовестных работников.
Эльза Костылина, ул. Агрономическая, 136:
- У нас перед домом стоят машины. Из-за этого дворники не могут почистить тротуар. Нам приходится ходить по дорогам.
- Больной вопрос, у нас там не только трактор проехать - дворник пройти не может, чтобы снег убрать. И такая ситуация не только на Агрономической. Пока в Нижнем Новгороде не будет достаточно парковок, проблему не решить.
- Когда на улице мороз, у меня в спальне температура не поднимается выше десяти градусов. У многих жильцов утепляли стены, а у нас нет.
- В этом году мы запланировали утепление стен в вашем доме. А также проведём ремонт розлива горячей воды.
Наталья:
- В овраге за рынком на площади Советской свалка. Там бегает много бродячих собак. Примите, пожалуйста, меры.
- За овраг отвечает администрация Советского района. А собак мы отлавливаем регулярно, по заявкам жителей. Напишите жалобу - постараемся решить вопрос.
Жители ул. Республиканской, 33:
- У нас не чистят снег во дворе. А ещё нет уборщицы в подъезде.
- Увы, но нам не хватает кадров. Никто не идёт в уборщицы. И оклад мизерный, и работа не престижная. Такая ситуация во всём Нижнем Новгороде. Но сразу замечу, что если уборщицы нет, то жители дома и не платят за соответствующую услугу. Проблему с дворником постараемся решить, но их тоже не хватает. Кстати, с нового года дворникам повысили зарплату. Изменит ли это ситуацию, покажет время.
О воде и тепле
Жители ул. Богородского, 7:
- По непонятным причинам у нас уже достаточно давно была обрезана “обратка” горячей воды. Теперь, чтобы из крана потекла горячая вода, необходимо сливать её по 20 - 30 минут. А за воду мы платим по счётчику. Как нам решить эту проблему?
- Это сложный вопрос. Просто так “обратку” не обрезают - для этого должна быть веская причина. В любом случае с этим вопросом вам нужно обращаться не в ДУК, а в ТСЖ, которое обслуживает данный дом. Пусть разбираются.
- Когда прекратят брать плату за отопление летом? Нет услуги - нет денег!
- В летние месяцы, конечно, можно отменить оплату. Но тогда зимой тариф будет в два раза выше. Это обычное перераспределение средств по месяцам. Для удобства жителей.
Валентина Михайловна, ул. Артельная, 8:
- У нас в доме температура не поднимается выше 18 градусов. И это впервые за тридцать лет. А в доме напротив температура плюс 22-23. Почему нам не сделают перерасчёт за эти пять градусов?
- 18 градусов - та температура, которая соответствует нормативам. Поэтому перерасчёт не предусмотрен.
О безопасности
Рудольф Иванович, ул. Ванеева, 22:
- У нас в доме четырнадцать этажей, но нет ни одного противопожарного крана.
- На высотные дома сейчас разрабатывается план по пожарной безопасности. Перед нами стоит задача обеспечить противопожарными кранами все здания. Но, к сожалению, часто возникают проблемы совсем нетехнического характера. Дело в том, что вентили делают из цветного металла, и их быстро разворовывают. Хотя вроде бы сейчас везде стоят кодовые замки, домофоны... Мы уж и в милицию обращались, но как решить проблему воровства, пока не знаем.
- А ещё у нас на 9-м этаже несколько месяцев сломан мусоропровод. Недавно приходили слесари, посмотрели, но ничего делать не стали. Сказали, что и так сильно загружены...
- Накажем и слесарей, и ответственное лицо.
Ольга Адольфовна, ул. Рокоссовского, 15:
- У нас в подъезде каждый месяц не бывает света. Постоянно что-то ломается. А ремонтируют его по 2-3 дня, а то и по неделе.
- В ближайшее время мы проведём полную ревизию распределительного щита. Устраним неполадки.
Александр Афанасьевич, ул. Тимирязева, 3а:
- У нас во всём доме забиты вытяжки.
- Мы подадим заявку в организацию, которая занимается этими работами.
Жители ул. Пушкина, 29:
- У нас электрический щит держится “на честном слове”. Того и гляди замыкание произойдёт. В ЖЭК обращались, а толку нет.
- Завтра же вышлем к вам электрика. Вопросы безопасности нужно решать быстро.
Все жалобы и просьбы наших читателей мы передали Андрею Синицыну. К сожалению, на некоторые вопросы в данный момент ответить невозможно. Планы по текущему ремонту жилого фонда станут известны только в феврале.
Фото Татьяны БЫКОВОЙ
Некоторые жители интересовались, какие работы
будут проведены в их доме по программе капитального ремонта в 2008 году.
Адрес Что
починят
ул. Невзоровых, 33 Кровля
ул. Малиновского, 6 Стояки холодного водоснабжения,
электрика дома, лифт в 1-м подъезде
ул. Малиновского, 3 Стояки холодного водоснабжения,
канализация
ул. Белинского, 83 Кровля
ул. Васюнина, 1/1 Р Розлив холодного водоснабжения,
канализация
ул. Панина, 7а Кровля
ул. Пушкина, 45а Розлив холодного водоснабжения
Смотрите также:
- Павел Еробкин: «Трудности есть, но мы справимся» →
- Вопросы ЖКХ нужно решать совместно с жителями →
- ДУК работает по вашим заявкам →