Как сделать, чтобы связь за границей была вам по карману? Можно ли использовать мобильный Интернет за рубежом, как на родине, по доступной цене?
Как дома
Операторы констатируют: за последние два года желающих отправить из-за рубежа sms или позвонить близким, чтобы поделиться впечатлениями, стало больше вдвое, а тех, кто пользуется услугами мобильного интернета, - впятеро.
- Это говорит о том, что люди за границей начинают чувствовать себя комфортно, они пользуются услугами связи и мобильного интернета, как дома: деловые люди могут просматривать почту и отправлять письма бизнес-партнёрам, туристы - общаться с близкими и обмениваться впечатлениями и свежими фотографиями в социальных сетях,- говорит Юлия ДАНИЛОВА, директор по связям с общественностью Центрального филиала ОАО «МегаФон».
Если раньше абоненты, въезжая в страну, пользовались туристическими сим-картами, чтобы разговаривать в отпуске было дешевле, то теперь цены на роуминг более чем доступны.
- К примеру, в 2009 году «МегаФон» запустил «Евротариф», который действует в 45 странах. Его главное преимущество и отличие от опций - он автоматически и бесплатно подключается всем абонентам при въезде в страну. Стоимость минуты входящего вызова и отправленного sms - 6 руб., минута исходящего вызова - 16 руб. Абоненты МегаФона также могут пользоваться и Интернетом за границей по выгодным ценам - благодаря опции «Отпуск - онлайн» расходы на выход в Сеть с мобильного телефона или планшета значительно снизятся.
В отпуск с «родным» оператором
- Число нижегородских абонентов МТС, которые пользуются услугами роуминга, за последний год увеличилось. А главной особенностью стал рост количества пользователей мобильного интернета как в поездках по России, так и за границей, - говорит Алексей МЕРКУТОВ, пресс-секретарь МТС в Поволжье. - Сегодня люди готовы ехать на отдых с «родным» оператором и со своей sim-картой. В последнее время сервис в роуминге шагнул далеко вперёд. К примеру, в поездках абоненты могут бесплатно зайти на сайт МТС и позвонить в наш call-центр. Даже если вы потеряете sim-карту на отдыхе, вам её доставят также безвозмездно.
Отправляясь в путешествие по России, абоненты МТС могут подключить услугу «Везде как дома», которая позволяет общаться на льготных условиях. Активным интернет-пользователям подойдёт опция «СуперБИТ» - это безлимитный доступ в Сеть с мобильного телефона по всей стране за 150 рублей в месяц. Оставаться на связи в международном роуминге поможет услуга «Ноль без границ». За пределами Родины вы сможете принимать входящие звонки бесплатно с первой по 10-ю минуту. У абонентов всегда есть выбор: они могут настроить свой телефон и необходимые тарифные опции на режим «отпуска» самостоятельно, а если возникли сомнения - подготовить телефон к путешествию помогут рекомендации на сайте и специалисты call-центра.
Родом из Европы
- Tele2 предоставляет услуги роуминга практически во всех странах мира. Мы «родом» из Европы, поэтому у нашей компании особые выгодные условия работы с партнёрами. Например, в странах СНГ, Балтии, Европы, Турции и Египта стоимость минуты исходящего и входящего звонка - всего 9,45 руб. И это, к слову, более 50 самых популярных для отдыха стран! - подчеркнул Сергей КУПРИЯНОВ, коммерческий директор макрорегиона «Волга и Урал» Tele2 Россия.
Напоминаем, при выезде за рубеж обратите внимание на карту покрытия той страны, куда вы едете. Изучите, будет ли у вас автоматически включён роуминг.
Всё больше абонентов Tele2 пользуются смартфонами и мобильным интернетом. По статистике прошлого года, объём передачи данных показал беспрецедентный рост в 6 раз.
Кстати | |
---|---|
Если у вас на отдыхе закончились деньги на счету мобильного, вы всё равно сможете связаться с экстренными службами по телефону 112 (это международный стандарт). |
- Поэтому к этому сезону отпусков мы приготовили дополнительную услугу «Евроинтернет». Эта опция поможет сэкономить на мобильном интернете: стоимость - 5 руб. в сутки при неограниченном объёме скачивания трафика. Кстати, новая услуга «Евроинтернет» очень популярна - мы заметили рост пользователей-нижегородцев в три раза, и это число будет расти от недели к неделе, - говорит С. Куприянов.
Большая страна без роуминга?>>
Ещё один совет: заранее проверьте настройки системы - чтобы аппарат не обновлял приложения автоматически. Можно выбрать обновление по требованию либо только в сетях wi-fi. Часто абоненты об этом забывают, а смартфон в роуминге самостоятельно запускает приложения и выходит в Интернет. Отсюда - огромные счета.
И конечно, не забудьте пополнить счёт телефона. Абоненты могут сделать это и наличными, и с банковской карты, причём прямо с сотового - например, используя сервис «Tele2 кошелёк». Если на вашем телефоне деньги закончились, счёт могут пополнить ваши друзья или родственники со своего мобильного счёта - с помощью услуги «Мобильный перевод». На сайте www.roaming.tele2.ru располагается специальный сервис «Калькулятор роуминга». С его помощью вы можете самостоятельно рассчитать сумму, которую вы потратите в своей поездке, и тем самым заранее спланировать свой бюджет.
В тему
Эксперты советуют: выезжая за рубеж, проверьте, всё ли вы знаете о вашем тарифе и вашем договоре на услуги связи.
- Порой люди просто не читают договор. К примеру, введён льготный период - в течение определённого времени можно пользоваться услугой бесплатно. Если вы не хотите ею пользоваться, нужно отключить опцию, иначе с вас потом возьмут деньги. Потребители об этом забывают, - говорит Нина ЦВЕТКОВА, начальник отдела защиты прав потребителей областного Управления Роспотребнадзора.
В роуминге нижегородцы порой не могут своевременно узнать информацию о состоянии счёта. Операторы объясняют это трудностями при взаимодействии с иностранными партнёрами, которые предоставляют связь нашим согражданам за рубежом, - обмен информацией может занимать неделю.
- Порой операторы идут навстречу клиентам и позволяют им уходить «в большой минус». В итоге клиент наговаривает на большую сумму и такая услуга становится «медвежьей», - считает представитель Роспотребнадзора. - До сих пор законодательно не закреплена приостановка услуг при нулевом балансе. Чиновники признают: законодательство отстаёт от развития технологий мобильной связи в России.
Реклама
Смотрите также:
- Путешествуй по России налегке и выигрывай самые современные гаджеты! →
- Как сократить расходы на связь в отпуске →
- Связь в Крыму становится доступнее →