Как рассказала нам главный государственный инспектор по связям с общественностью Татьяна Симиндей, услуга информирования и консультирования по вопросам таможенного дела является бесплатной. Любой гражданин или юридическое лицо вправе обратиться в Архангельскую таможню с просьбой предоставить информацию или разъяснения по практике применения таможенного законодательства. В прошлом году такой возможностью воспользовалось 188 физических и юридических лиц. 76% от общего числа консультаций в прошлом году было предоставлено простым гражданам. Чаще всего людей интересовало, сколько валюты можно брать с собой в отпуск и как оформить ввезенную из-за рубежа машину.
Консультацию можно получить, направив по адресу таможни письменный запрос или в ходе устного обращения. Ответ предоставляется, как правило, в ходе первой же консультации. Но если вопрос сложный, то специалист назначит вам повторную консультацию или подготовит письменный ответ не позднее 30 дней с момента обращения. Записаться на устную консультацию можно по телефонам: 633-571, 633-535, 633-440.