Обязаны, но денег нет. Арзамасцы жалуются на коммунальные проблемы

«Народная приёмная «АиФ-НН» снова побывала в этом старинном городе, и больше всего арзамасцы сетовали на нерешённые вопросы ЖКХ.

Платят - и всё должны

Задолжать несуществующей компании за несуществующие работы? В нашем ЖКХ - легко! Жильцы дома №17 по ул. Мира в «Народную приёмную» пришли несколькими делегациями, не сговариваясь - так накипело. Несколько лет дом находился под управлением ООО «Жилсервис-2», но с 1 марта 2015 года компания в одностороннем порядке расторгла договор обслуживания. Это, впрочем, не мешает от её имени присылать квитанции с требованием оплатить долг за содержание и ремонт жилья!

- 25 лет живу в доме - никогда не была в должниках! - возмущается Любовь Ткачева, жительница дома 17. - В отчётах бывшей управляющей компании обнаружили даже замену светильников и окон в наших квартирах, а ведь всё это мы делали сами, за свой счёт!

На требование разъяснений прежняя УК прислала жильцам туманный ответ - дескать, деньги нужно заплатить «за ранее выполненные работы по дому в долг». С такой формулировкой не согласилась прокуратура Арзамаса: по Жилищному кодексу РФ перечень и финансирование работ должны утверждаться собранием жильцов. Так что «инициативы» жилищной компании здесь быть не могло.

Жилищников, впрочем, даже предписание прокурора не остановило - квитанции с долгом продолжают приходить. А Любовь Ивановна, продолжая исправно оплачивать коммунальные услуги уже новой компании, и не подозревала, что часть её средств автоматически поступает в уплату того самого долга.

- Оказалось, я неправильно осуществляла платёж: нужно было платить по штрихкоду, а я пользовалась номером лицевого счёта. А возвращать по ошибке уплаченные не той компании деньги никто не хочет - отправляют в суд!

- Непрозрачное расщепление единого платежа - это проблема, но она, увы, никак не регулируется, - констатирует Максим Петров, юрист в сфере ЖКХ. - Выставляя все платежи на один лицевой счёт, в одной квитанции, жителей, по сути, обязывают оплачивать всю сумму. Без вариантов. Если внести сумму частично, ещё неизвестно, в оплату какой именно услуги поступят деньги.

И это далеко не единственный след, который УК оставила в доме №17. По словам жительницы Надежды Илюхиной, компания не заключала по всем правилам договоры обслуживания и поставок ресурсов в нежилые помещения в доме - клуб, магазины и так далее, включая собственный офис! В итоге суммы за воду, электроэнергию и тепло отражались и в платёжках жильцов.

Как после взрыва

В «Народную приёмную» с жалобой на эту же управляющую компанию обратились и жители дома 16 по ул. Кольцова. В двух квартирах на первом этаже расположился салон красоты - с фенами, сушилками, криосауной. ОДН у соседей салона - будь здоров!

- А в прошлом году в этих квартирах началась перепланировка! Дом 1965 года постройки тряхнуло подземной волной во время взрыва 1988 года - в стенах до сих пор трещины, замазаны они только с внешней стороны, до второго этажа, - говорит Антонина Сурина, жительница дома. - Перестраивать такой дом, по-моему, опасно, во время работ у нас куски кирпичей выпадали из трещин! Куда смотрит новая арзамасская власть?! В таких домах нельзя размещать магазины, салоны и т.д.! Дома обветшают - и власти же их расселять!

По предписанию прокурора города компанию обязали отремонтировать в доме на Кольцова кровлю. Сделали там всё кое-как, убеждены жители, и теперь 700 тыс. руб. постепенно вычитают с собственников квартир, не утруждаясь другими услугами.

Сауна при библиотеке

«А здесь у нас рядом с детской библиотекой - сауна», - грустно рассказывают жители дома №17 по ул. Мира. Больше 10 лет идёт борьба против такого соседства. По их словам, в подвале обычного много-квартирного дома оборудована парилка, стоит печка-каменка, есть бильярдная, бассейн.

- Жильцам в своё время не дали обустроить подвалы под свои хозяйственные нужды, так теперь там увеселительное заведение. Посетители часто нетрезвы, - сетует местная жительница Надежда Александровна. - И всё это - рядом с детским городком, дверь в дверь с библиотекой. Дом от такого соседства мокнет, появился грибок. Размещение сауны в подвале, по-моему, просто опасно для несущих конструкций дома.

После многочисленных жалоб жильцов дома сауну по суду закрыли, не работала она год. И вот не так давно любители чистоты вернулись. Снова веселье, шум по вечерам, и снова сырость в доме. Арзамасцы вынуждены обратиться в прокуратуру и в «АиФ-НН» как в последнюю инстанцию.

На двери - никакой вывески, только номер сотового телефона. Людей с улицы сюда не пускают, только по предварительной договорённости. А как подтверждение того, что происходит за закрытой дверью, - реклама в соцсети «вип-клуба 24:» с задорным слоганом «Не парься, приходи к нам и попарься» и многочисленными фото интерьеров номеров…

По высшему тарифу

Надежда Николаевна Мишина живёт в муниципальной квартире на Комсомольском бульваре. Установить счётчики ресурсов по закону об энерго- сбережении в её квартире обязан собственник - город. Но Надежда Николаевна с 2013 года не может этого добиться - и за электроэнергию, воду, газ платит, по собственным расчётам, намного больше, чем могла бы: квитанцию выставляют по повышенному тарифу!

- Переплачиваю, по-моему, около 1 тыс. руб. в месяц, а зарплата у меня - 7 тыс. руб. Может, счётчики не ставят, потому что ждут, что я квартиру приватизирую? Тогда это будет уже моей проблемой.

Госжилинспекция обязала местную администрацию установить в квартире счётчики. Но один за другим градоначальники отвечают: да, мы обязаны, но денег нет! Вот и Игорь Киселёв, глава администрации Арзамаса с ноября 2015 года, уже успел Надежде Николаевне отказать…

На все вопросы, полученные в «Народной приёмной», мы ответим в ближайших номерах.

Смотрите также:

• Спасёт ли самоуправление на местах? →
• Коммунальщики не слышат жильцов →
• «Виртуальная» многоэтажка →