Законов не хватает
За 10 месяцев 2016 года судебным приставам удалось взыскать с неплательщиков более 711 млн руб. И всё равно общая сумма долгов нижегородцев за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) продолжает расти.
Не платят конкретные люди, а отражается это на всех - долги тормозят работу подрядных организаций города и всю ремонтную кампанию в целом. Как считают эксперты в сфере ЖКХ, сегодня самый действенный метод борьбы с неплательщиками - судебный. Но тут же добавляют, что законодательная база коммунальной отрасли при этом далека от идеала.
- Мягкие законы позволяют накапливать долги, ведь только спустя три месяца задолженность становится просроченной, - рассуждает Валерий Архипов, генеральный директор ОАО «ДК Ленинского района». - Получается, что неуплата за ЖКУ - это самый дешёвый из существующих кредитов.
Бывает, что люди живут в таких больших квартирах, что просто не в состоянии оплачивать коммунальные счета, даже с учётом субсидий и других видов социальной помощи. Проблема в том, что российские законы никак не регламентируют процедуру уменьшения жилплощади. А это позволило бы многим и рассчитаться с долгами, и дальше жить, что называется, по средствам.
Навстречу жильцам
Жилищники во многих случаях стараются помочь жильцам, найти компромисс.
- Не нужно копить долги. Одно дело - недоплатить 10 тыс. руб. Но зачастую люди обращаются, когда долг составляет уже 200-300 тыс. руб. и становится для них большой проблемой, - говорит Евгений Сазанов, генеральный директор ОАО «ДК Советского района». - Если это злостный неплательщик, конечно, мы будем обращаться и в правоохранительные органы. Но иногда семья оказывается в трудной жизненной ситуации, например, с ребёнком-инвалидом. В таких случаях мы всегда готовы помочь, например, решить вопрос с рассрочкой. Подход к каждому случаю индивидуальный. Главное, чтобы граждане не теряли время, приходили к нам с проблемой. Мы вместе найдём решение.
- К проблеме задолженности нужен двойственный подход, - считает Илья Переплётчиков, генеральный директор агентства по взысканию долгов ООО «ЖилКомИнкасо-НН». - С одной стороны, мы за ужесточение законодательства. Но с другой, мы готовы помогать должникам. Вместе с домоуправляющими компаниями проводили акцию - помогали безработным неплательщикам найти работу. Ведь чтобы отдать долги, нужно изменить жизнь к лучшему. Изменим психологию людей - и проблем в жилищно-коммунальном хозяйстве станет значительно меньше.
Время наводить порядок 
Кто кому хозяин. Насколько наказуема самостоятельность жильцов? 
Благотворительностью должны заниматься профессионалы