aif.ru counter
47

Претензии предъявляйте сразу

ОТВЕЧАЕТ начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Игорь Шохин:

- Если возникают претензии к руководству лечебно-оздоровительного учреждения, надо предъявлять их сразу, а не после того, как вы отдохнули. Как правило, руководство санатория заинтересовано, чтобы клиенты остались довольны отдыхом и лечением. Если же  на ваши претензии не реагируют, составьте  письменно список недовольств, причём в двух экземплярах. Один оставьте для руководства учреждения, а второй, с подписью представителя санатория, забирайте себе.

Оптимальный вариант в этом случае - расторгнуть договор, забрать деньги и уехать. Так  вы по максимуму  сохраните и свои деньги, и нервы.

Если же деньги вам вернуть отказались, потребуйте отказ в письменной форме, а затем обращайтесь с этими документами в наше управление  либо в районные органы по защите прав потребителей.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)
Loading...

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах
Роскачество