Примерное время чтения: меньше минуты
164

36 тысяч обращений поступило за сутки на горячую линию 112 от нижегородцев

Нижний Новгород, 10 февраля - АиФ-НН.

За минувшие сутки на горячую линию 112 поступило 36 тысяч звонков, об этом рассказал министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов.

За один час операторы обрабатывают примерно 1 500 звонков. В среднем на одного человека уходит по четыре минуты. Нижегородцы звонят, чтобы открыть больничный лист и узнать, как лечиться. 

По словам главы регионального Минздрава, картина симптомов в 99% одинаковая: около 2-3 дней температура, боль в горле, насморк, кашель. Обычно при такой картине прописывают жаропонижающее, противовирусное, препараты для лечения кашля, насморка и полоскание горла. Если состояние ухудшается - необходимо вызывать врача.

Чтобы открыть больничный дистанционно, можно позвонить или написать в один из мессенджеров поликлиники (на сайте организации).

Давид Мелик-Гусейнов также рассказал о том, что на горячую линию, как и в скорую помощь, часто поступают нецелевые звонки: кому-то нужно попасть в квартиру, кто-то хочет узнать, до скольки работает продуктовый магазин. 

Министр здравоохранения призвал нижегородцев не нагружать важный канал линии 112 вопросами, не касающимися здоровья.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно