Недавно федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» расширяет права заёмщиков, рассказала на пресс-конференции в пресс-центре «АиФ-НН» Нина Цветкова, начальник отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Нижегородской области.
«По новому закону банк должен разрабатывать общие и индивидуальные условия для заёмщика. Кредитная организация обязана открыто и доступно размещать, в том числе и в Интернете, информацию о себе, об условиях займов, процентных ставках, о требованиях к заёмщику, указывать диапазоны полной стоимости кредита, способы возврата и другие сведения», - отметила Нина Цветкова.
Закон требует указывать полную стоимость кредита на первой странице, в рамке, крупным шрифтом. В неё входят платежи по погашению основной суммы долга, процентов, сумма страховой премии. Центробанк ежеквартально рассчитывает среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита по категориям займов, анализируя данные по 100 крупнейшим банкам. Эту сумму банк может превысить не больше чем на треть.
Банкам теперь запрещено взимать комиссию за открытие и ведение счёта, а также за досрочное погашение – эти услуги банк обязан предоставлять бесплатно. Также бесплатно раз в месяц потребитель вправе получать информацию о своём кредите: о задолженности, о размере платежей, о размере внесённых средств. Платно можно запрашивать у банка эту информацию неограниченное количество раз. Кстати, согласно букве закона, в одностороннем порядке кредитор может уменьшить (но не увеличить!) постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг по индивидуальным условиям договора, уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить её полностью.
«Очень важная социальная норма – «период охлаждения», когда клиент может отказаться от взятого займа. Установленный для этого срок – 14 дней для потребительского кредита и 30 дней для целевого займа (ипотеки, автокредита и т.д.). Единственное условие: потребитель обязан при этом оплатить фактическое пользование кредитными средствами», - подчеркнула представитель Роспотребнадзора.
Разрешается досрочное погашение кредита, главное – уведомить об этом банк за 30 дней. Если, напротив, у вас возникла просроченная задолженность, вначале вы выплачиваете сумму основного долга, проценты по нему и уже затем - штрафы и пени.
Размер пени не может превышать 20% годовых, если штрафные санкции начислялись на невозвращённую сумму долга, или 0,1% просроченной задолженности за каждый день. Регулирует новый закон и судебное рассмотрение дел – раньше иски переносились по месту размещения головного офиса банка (чаще всего - в Москву или Санкт-Петербург), теперь заёмщик имеет право на рассмотрение дела по месту своего жительства или по месту заключения договора.
Нижегородка может лишиться квартиры из-за долгов по ипотеке 
Яндекс изучил запросы нижегородцев о кредитах и вкладах 
Как срочно взять ипотеку