Станция скорой помощи Нижнего Новгорода остановила отток кадров. Об этом сообщили в Telegram-канале «Бокал прессека» со ссылкой на главврача медорганизации Романа Пегова.
Это удалось сделать благодаря анализу уровня лояльности сотрудников по методичке NPS. Ранее отток кадров происходил из-за эмоционального выгорания и низкой удовлетворенности профессией. Такие жалобы были у половины персонала.
Однако со временем получилось сформировать корпоративную культуру и выстроить эмоциональную связь сотрудников с коллективом. Это привело к увеличению инициативности работников «скорой» и снижению количества жалоб.
Таким опытом заинтересовались и в других регионах страны.
Ранее сообщалось, что Минздрав расширил перечень врачей и работников среднего медперсонала, которые могут получить миллион рублей.