Изменится номер кол-центра энерносбытовой компании в Нижегородской области

С 11 ноября изменится номер Единого контактного центра «ТНС энерго НН». Компания проводит мероприятия по совершенствованию работы кол-центра для повышения качества дистанционного обслуживания клиентов.

Новый номер контактного центра: 8 (831) 267-12-95. Для клиентов из сельских населенных пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 200‑32‑68. Позвонив, клиенты смогут проверить баланс лицевого счета и ознакомиться со сроками и способами оплаты электроэнергии. Передать показания прибора учета электроэнергии можно как в голосовом режиме, так и путем набора на клавиатуре. Также жители региона смогут получить информацию о состоянии счетчика и уточнить телефоны аварийных служб.

Набор в тоновом режиме работает круглосуточно и без выходных. С оператором потребители могут связаться в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Также получить консультацию специалиста клиенты могут в режиме онлайн через сайт компании.

Прежние номера контактного центра «ТНС энерго НН» станут недоступны с 11 ноября. Актуальные номера можно найти на сайте компании или в счетах на оплату.