Многофункциональный центр услуг ЖКХ «Мой дом» открылся в Нижнем

   
   

Многофункциональный центр жилищно-коммунальных услуг «Мой дом» открылся в Нижнем Новгороде 3 февраля. Об этом сообщает пресс-служба проекта «Мой дом».

В нем будут обслуживаться жители многоквартирных домов Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов города по системе электронной очереди. Зоны обслуживания сгруппированы по тематике обращений жителей, а по некоторым категориям обращений предусмотрен обратный звонок заявителю, для уточнения, доволен ли он выполненной работой.

«Центр «Мой дом» призван оптимизировать эффективную коммуникацию с клиентами ДУКов. Специалисты центра смогут помочь собственникам жилья правильно сформулировать обращение в управляющую компанию и решить другие проблемы клиента»,- рассказывает руководитель федерального проекта «Мой дом» Ирина Обухова.

Министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области Андрей Чертков считает, что новый центр обладает федеральным стандартом качества.

«Это первый МФЦ именно в сфере ЖКХ в нашей области, который объединит все услуги, по которым наши жители могут задавать абсолютно любые вопросы, - заявил Чертков.

МФЦ «Мой дом» планирует подготовить предложение ресурсным предприятиям, чтобы специалисты-коммунальщики могли бы присоединиться к обслуживанию жителей в центре услуг ЖКХ «Мой дом».

   
   

Смотрите также: