Министерство здравоохранения Нижегородской области прокомментировало смерть мужчины на остановке в Нижнем Новгороде до приезда скорой.
По данным минздрава, вызов поступил в 15:16. Обратившаяся сообщила, что за остановкой общественного транспорта лежит мужчина, которому по внешним признакам плохо. На уточняющие вопросы диспетчера она не ответила. В этот момент все сформированные бригады скорой помощи находились на вызовах. В ожидании обслуживания значились 298 вызовов, из которых 69 — в экстренной форме. Заявки передавались медицинским бригадам по очередности поступления. Скорая была направлена по указанному адресу почти два часа спустя — в 16:58. Бригада констатировала смерть мужчины. В этом случая для уточнения причины смерти назначается судебно-медицинская экспертиза.
Сейчас в Нижнем Новгороде имеется 124 машины скорой медицинской помощи, однако ежедневно формируется только 60—65 бригад. Это происходит по причине болезни некоторых сотрудников и по контактам с заболевшими коронавирусной инфекцией.
«Время приезда бригады скорой медицинской помощи зависит от состояния больного. Если больному необходима экстренная медицинская помощь, то время прибытия бригады не должно превышать 20 минут с момента вызова. Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме по нормативу не должен превышать двух часов с момента обращения», — сообщили в минздраве.
В министерстве объяснили, что категория вызова и время прибытия бригады определяются диспетчером станции скорой медицинской помощи на основе информации, предоставленной вызывающим. Именно поэтому важно подробно и четко объяснять состояние пациента, симптомы и подробно отвечать на вопросы диспетчера.
С 12 октября 2020 года на линии минздрава Нижегородской области работает 7 операторов: 4 оператора из Территориального центра медицины катастроф и 3 оператора-волонтера из Нижегородского медицинского колледжа. Число операторов увеличено в связи ростом количества звонков.