Нижний Новгород, 12 февраля – АиФ-НН. 99 нарушений в сфере оказания туристических услуг выявлено в Нижегородской области в 2014 году, сообщает Роспотребнадзор по региону.
Количество обращений от недовольных услугами турфирм и операторов нижегородцев возросло почти в два раза: в 2013 году было выявлено 56 нарушений. 28% из них касались нарушения прав потребителей на информацию об услугах и исполнителях, 39% - связаны с включением в договор условий, ущемляющих права потребителя и 32,3% - это иные нарушения.
От потребителей туристских услуг в 2014 году в Роспотребнадзор поступило 66 обращений, было вынесено 91 постановление, наложено штрафов на сумму 143 тысячи рублей, взыскано – 123,5 тысячи рублей, три материала направлено в суд для принятия мер.
Смотрите также:
- 130 000 рублей штрафа наложил Роспотребнадзор на турфирмы Нижнего →
- Более 1600 жалоб поступило в Роспотребнадзор от нижегородцев →
- 160 нарушений выявила прокуратура в деятельности турфирм →