По оценке аналитиков ВТБ, уровень цифровизации сбережений в 2022 году на
российском рынке достигнет 75%. Этому будут способствовать развитие
инструментов повседневного онлайн-банкинга и технологий удаленной
идентификации.
По прогнозам ВТБ, уже по итогам 2021 года в России дистанционно будет открываться
порядка 70% вкладов и других сберегательных продуктов. Драйверами цифровых
сбережений станет ускоренная банкеризация населения, развитие новых сервисов онлайн-
банкинга, интеграция банковских и государственных сервисов на интернет-площадках
кредитных учреждений.
Еще одним импульсом могут стать технологии удаленной идентификации, позволяющие
сформировать полностью дистанционное банковское обслуживание. На первый план в
этом процессе выйдет информационная безопасность клиента и его защищенность перед
кибермошенниками.
«Резкое увеличение доли онлайн-сбережений фиксировалось в экстремальных условиях
начала пандемии и локдауна. Сейчас процесс цифровизации сберегательных продуктов
протекает более плавно, при этом он утратил зависимость от внешних факторов и не
прекращается даже при смягчении ограничений. Главным драйвером становится
модернизация и оптимизация для пользователей банковских онлайн-сервисов. В рамках
стратегии на 100%-ную цифровизацию клиентских сервисов мы постоянно
совершенствуем цифровые каналы и стремимся к постоянному наращиванию доли
вкладов, открываемых нашими клиентами удаленно. Во многом этому способствует и
общий рост интереса к классическим депозитам на фоне резкого роста доходности по ним
в четвертом квартале», - комментирует Максим Степочкин, начальник управления
«Сбережения» ВТБ.