В Балахнинский районный суд поступил иск от местного жителя, который требовал от продавца возмещения ущерба за нарушение законодательства. В итоге суд удовлетворил его требования, присудив сумму, которая оказалась почти втрое больше стоимости приобретенного изделия. Данную информацию распространил Роспотребнадзор Нижегородской области через свою страницу в социальной сети.
Житель региона заказал на онлайн-платформе гладильную доску за 65 900 рублей. Однако после получения товара он обнаружил, что ему был отправлен другой товар. Продавец, получив запрос на возврат, отказал в его удовлетворении, а на письменное обращение покупателя ответа не последовало.
В связи с этим гражданин был вынужден обратиться в суд. Балахнинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области выступил в поддержку потребителя, подготовив заключение в его пользу.
Итогом судебного разбирательства стало не только взыскание с компании-продавца полной стоимости товара, но и начисление неустойки за несоблюдение сроков рассмотрения претензии потребителя, а также компенсации морального вреда и штрафа за ущемление прав потребителя, согласно закону «О защите прав потребителей».
Ранее нижегородец взыскал почти 180 тысяч рублей за нерабочий iPhone.